«Mõistan vajadust reageerida langevatele sõitjanumbritele, kuid arusaamatuks jääb, miks on muudatused tehtud kiirustades ning asjasse puutuvate omavalitsuste ja Viljandimaa ühistranspordikeskusega konsulteerimata. Kui eesmärk on sõitjate hulga kasvatamine või vähemalt stabiilsel tasemel hoidmine, peaks huvirühmade kaasamine olema ümberkorralduste lahutamatu osa,» märkis Konovalov aktsiaseltsile Eesti Liinirongid juhatusele ning regionaal- ja põllumajandusministrile Hendrik Johannes Terrasele läkitatud kirjas.
Linnapea peab valeks praktikat, et kogukonda tugevalt mõjutavatest muudatustes teatatakse vaid mõni päev ette, jätmata võimalusi aruteludeks ja vastuväidete esitamiseks.