Tolle elamise aknast oli näha väljumas leeke. Tihe suits levis trepikodadesse, muutes evakuatsiooni keerukamaks.
Sündmuse alguses oli teatajaid mitu ning info kohaselt olid inimesed hakanud ise väljuma. Päästjad saabusid sündmuskohale suurte jõududega, alustades kohe kustutustöödega ning inimeste evakueerimisega. Majast juhatati ja aidati välja kokku 51 elanikku. Vaja oli muu hulgas ka autoredelit. Mupo korraldas kohapeale bussid, et evakueeritud saaksid olla soojas.
Kella 5.36ks oli tulekahju lokaliseeritud ja koridorid suitsuvabad. Korterite kontroll ja evakuatsioon sai jätkuda läbi trepikoja. Kiirabi toimetas kolm majaelanikku haiglasse täiendavasse kontrolli ning üks inimene vaadati kohapeal üle.
Tulekahju likvideeriti kella 6.44ks. Maja oli selleks ajaks täielikult tuulutatud ning korterid kontrollitud. Elanikud lubati tagasi oma kodudesse. Mupo korraldas ühele inimesele ajutise majutuse. Põlengu täpsemad asjaolud selgitatakse välja menetluse käigus.
Sündmusele reageerisid Kesklinna, Lilleküla, Nõmme ja Lasnamäe kutselised päästekomandod koos Kopli vabatahtlike, kiirabi ja politseiga.