Soome Yle intervjueeritud Briti mees Fay Garvey pidi jõulud oma perega Sotkamos Vuokattis veetma.
Kui pere luges Facebooki arutelusid oma puhkusekoha kohta, said nad aru, et see polnudki Lapimaal.
Olime vihased ja ärritunud, sõnas ta.
Kuna pere ei leidnud novembris enam Lapimaal asenduskohta, otsustasid nad jääda oma esialgse plaani juurde.
Pere plaanide hulka kuulus näiteks huskysõit. Eelmisel reedel, kaks päeva enne puhkust, saatis reisifirma TUI neile sõnumi, et seal on ainult natuke lund. TUI pakkus alternatiive, sealhulgas puhkuse tühistamist, kuid Garvey pere otsustas ikkagi oma algse plaani juurde jääda.
Laupäeval saatis TUI uue sõnumi, mis teatas, et kogu reis on lume puudumise tõttu tühistatud. Lend pidi väljuma järgmisel hommikul kell 6.30.
Garvey ütles, et ta oli juhtunuga seoses väga vihane ja šokeeritud. Kõige rohkem vihastas teda TUI tegevus.
Oma veebisaidil ütleb reisifirma TUI Briti turistidele, et Sotkamo ja Kuusamo asuvad Lapimaal, kuigi kumbki neist kohtadest ei asu tegelikult Lapimaal. Sotkamo asub Kainuu maakonnas, Kuusamo aga Põhja-Pohjanmaa maakonnas.
TUI veebisaidil on brittidele nähtava „Lapimaa puhkusepakkumiste” nimekirja esimene valik Pallas, mis asub Lapimaal. Seejärel on Sotkamo hotelli asukohaks märgitud „Arktika järvede piirkond, Lapimaa” ja Kuusamo hotelli asukohaks „Kuusamo, Lapimaa”.
Iltalehti küsis TUI käest selle kohta oktoobris. Sel ajal teatas TUI Rootsi esindaja, et Briti kliendid nimetavad kõnealuseid sihtkohti „Lapimaa kogemuseks” või „Lapimaa puhkuseks”, kuigi tegemist ei ole geograafilise Lapimaaga.
TUI UK lisab Kuusamo ja Vuokatti oma veebisaidil „Lapimaa” alla, sest kliendikogemuse seisukohast on pakkumised samad, näiteks jõuluvana, huskyd, põhjapõdrad jne, vastas TUI Iltalehtile.
Loe lisaks
Discover more from eestinen
Subscribe to get the latest posts sent to your email.