Tarbija sõlmis Alexelaga tähtajalise elektrienergia müügilepingu, milles lepiti kokku fikseeritud lõpphinnad koos käibemaksuga. Alates 2025. aasta 1. juulist 2025 muutis kaupleja ühepoolselt hindasid, põhjendades seda käibemaksumäära tõusuga. Tarbija ei nõustunud muudatusega ning palus jätkata arveldamist esialgsetel tingimustel ja korrigeerida juulikuu arvet.
