Hollandis tühistati Amsterdami Schipholi lennujaamas lume ja tugeva tuule tõttu ühe päeva jooksul üle 700 lennu. Lennujaam hoiatas, et püsiv talveilm mõjutab eelkõige Euroopa-siseseid lende. Eelmisel nädalavahetusel jäi samades tingimustes lennujaama ligi 1200 reisijat.
Talvised ilmastikuolud võivad reisijatele olla eriti stressirohked, sest halva ilma tõttu võivad lennud seiskuda päevadeks. Samas on reisijatel kindlad õigused ning abi võib olla ka reisikindlustusest, vahendab Euronews.
Kui lend hilineb vähemalt kolm tundi või tühistatakse, on reisijal üldjuhul õigus hüvitisele, mis jääb vahemikku 250–600 eurot, sõltuvalt lennu pikkusest. Tühistamise korral saab valida piletiraha tagastamise, marsruudi muutmise või tagasilennu.
Lisaks peab lennufirma pakkuma lennujaamas abi – toitu, jooke ja vajadusel majutust, kui uus lend toimub alles järgmisel päeval.
Need õigused kehtivad ka halva ilma korral, välja arvatud juhul, kui tegemist on nn erakorraliste asjaoludega. Sellisteks loetakse äärmuslikud ja ebatavalised sündmused, nagu tugevad tormid, orkaanid või vulkaanilise tuha pilved. Näiteks lumesadu Alpide piirkonnas talvel ei ole erakorraline, kuid lumetorm Kanaari saartel oleks.
Kui lend hilineb või tühistatakse varasema lennu ilmastikuprobleemide tõttu, ei loeta seda automaatselt erakorraliseks – mõjutatud peab olema konkreetne lend.
Reisikindlustus võib katta halva ilmaga seotud viivitusi või ühenduslendudest mahajäämist, sõltuvalt poliisi tingimustest. Tavaliselt peab viivitus olema vähemalt kolm tundi ning kulud – näiteks toitlustus ja majutus – tuleb dokumentidega tõendada.
Reisi täielik tühistamine võib olla võimalik, kui lend hilineb üle 12 tunni või kui sihtkohas muutub majutus tormi tõttu elamiskõlbmatuks. Oluline on aga, et kindlustus oleks ostetud enne äärmusliku ilmastikunähtuse avalikuks teatamist.
Kuidas see lugu Sind end tundma pani? Saada Kommenteeri Loe kommentaare