Usaldus
Nii digipangad kui traditsioonilised pangad peavad järgima samu ranget regulatsioone ja turvastandardeid. Mõlemad kannavad hoiuste kindlustust ja kasutavad kaasaegseid turvameetmeid andmete kaitsmiseks. Tegelik erinevus ei seisne niivõrd turvalisuses endas, vaid pigem selles, kuidas kliendid seda tajuvad.
Paljud inimesed tunnevad end kindlamalt, kui neil on võimalus panka füüsiliselt külastada ja dokumente paberkandjal allkirjastada. Teised aga usaldavad digitaalseid lahendusi täielikult ja peavad neid isegi turvalisemaks, kuna kõik jääb digitaalselt dokumenteerituks.
Probleemide lahendamine
Kui tekib küsimus või probleem, siis digipangad pakuvad lahendusi peamiselt vestlusrobotite, e-kirjade ja telefonitoe kaudu. Mõned digipangad on väga kiired vastamisel ja probleemid lahenduvad sujuvalt. Teised võivad olla aeglasemad ning personaalsuse tunne võib jääda puudulikuks.
Traditsioonilistes pankades saad minna otse kontoripunkti ja rääkida inimesega näost näkku. See võib olla hindamatu väärtusega, kui tegemist on keerulise juhtumiga või kui lihtsalt eelistad isiklikku lähenemist. Samas võib kontoris käimine tähendada järjekorras seismist ja ajakulu.
Kellele mis sobib
Digipank sobib hästi inimestele, kes on tehnoloogiaga sina peal, väärtustavad mugavust ja soovivad kokku hoida kuludelt. Samuti neile, kes kasutavad põhiliselt lihtsaid pangateenuseid ja ei vaja sage isiklikku nõustamist.
Traditsiooniline pank võib olla parem valik neile, kes hindavad isiklikku suhtlemist, vajavad keerukamat rahastamist või soovivad tunnet, et keegi on nende jaoks kohal. Samuti võib see sobida paremini ettevõtetele, kes vajavad mitmekesiseid äripanganduse teenuseid.
*visa-kasinot.fi saidil on Eesti litsentsiga kasiinod
Kas tahad, et sinu lugu jõuaks inimesteni, keda see päriselt kõnetab? Postimehe sisuturundusartikkel ei ole pelgalt reklaam – see on läbimõeldud sisu, mis pakub lugejale väärtust ning tutvustab sinu teenust või toodet. Võta meiega ühendust, et koos leida just sinu ettevõttele sobiv sisuturunduslahendus: veebireklaam@postimees.ee