«Põhjakeskuses jäi mu abikaasa kahe mehe haardesse. Need mehed olid Elisast. Nad tutvustasid Elisa telepaketiteenust. Mu mees jäi nendega vestlema, kuid enda sõnul ei andnud ta nõusolekut liitumiseks,» räägib Tapa vallas talu pidav Rita möödunud aasta oktoobri lõpus toimunud olukorrast. «Üllatuslikult saime ühel hetkel Elisa arve summas 9,61 novembrikuu eest. Ühesõnaga, saime arve teenuse eest, mida me ei ole tarbinud! Meile ei saadetud isegi ruuterit. Me ei allkirjastanud ka mingit lepingut,» imestab naine, et ta järsku arveid saama hakkas. «Abikaasa ei allkirjastanud kohapeal kaubanduskeskuses ühtegi paberit. Ta isegi ei võtnud dokumenti välja,» väidab naine.