Los Angeleses alanud kohtuprotsessis süüdistavad 19-aastane KGM-na identifitseeritud naine ja tema ema Karen Glenn TikToki, Metat, Snapi ja Google’ile kuuluvat YouTube’i selles, et ettevõtted kujundasid oma platvormid teadlikult sõltuvust tekitavaks. Hagi kohaselt viis see noore naise vaimse tervise halvenemiseni, enesevigastamise ja enesetapumõteteni, vahendab CNN.
Hageja advokaadi Mark Lanieri sõnul sõlmis TikTok kohtuasjas kokkuleppe päev enne istungi algust ning Snap eelmisel nädalal – mõlemad avalikustamata tingimustel. Menetlus jätkub Meta ja YouTube’i vastu ning võib kesta mitu nädalat. Kohtus on oodata ka ettevõtete tippjuhtide ütlusi.
KGM nõuab täpsustamata rahalist hüvitist. Juhtumi tulemus võib mõjutada enam kui tuhande sarnase isikukahju hagi edasist käiku, mis on esitatud samade platvormide vastu. Lanieri hinnangul loovad esimesed kokkulepped pinnase ka teiste vaidluste lahendamiseks.
Aastate jooksul on lapsevanemad, terviseeksperdid ja eestkõnelejad hoiatanud, et sotsiaalmeedia võib soodustada sõltuvuslikku kasutamist, küberkiusamist, unehäireid ning viia noored kahjuliku sisuni. Kuigi tehnoloogiajuhid on kongressi ees korduvalt selgitanud ja isegi vabandanud, on regulatiivseid tagajärgi seni olnud vähe.
KGM-i hagi väidab, et sotsiaalmeedia hiiglased kujundasid oma platvormid tahtlikult sõltuvust tekitavaks, hoolimata teadmisest noortele kaasnevatest riskidest.
Kohtudokumentide järgi hakkas Californias elav KGM sotsiaalmeediat kasutama juba 10-aastaselt, hoolimata ema katsetest ligipääsu piirata. Hagi väidab, et platvormide disain – lõputu kerimine, teavitused ja soovitussüsteemid – soodustas kompulsiivset kasutamist ning süvendas ärevust ja depressiooni.
Samuti väidetakse, et Instagram ja Snapchat hõlbustasid alaealise kontakte täiesti võõraste, sealhulgas kuritegelike motiividega täiskasvanutega. KGMi sõnul koges ta Instagramis ka kiusamist ja seksuaalset väljapressimist, millele reageerimine võttis Metalt nädalaid.
Ettevõtete sõnul tõendid puuduvad
Ettevõtted lükkavad süüdistused tagasi. Nad rõhutavad, et puuduvad veenvad teaduslikud tõendid sotsiaalmeedia otsese kahjuliku mõju kohta ning toovad esile platvormide sotsiaalse ja meelelahutusliku väärtuse. Samuti viitavad nad föderaalseaduse paragrahvile 230, mis piirab vastutust kasutajate loodud sisu eest.
Viimastel aastatel on Meta, TikTok, Snap ja YouTube kasutusele võtnud mitmeid turva- ja vanemliku kontrolli meetmeid, sealhulgas privaatsusseaded, sisupiirangud ja tehisintellektil põhineva vanuse tuvastamise. Kriitikute hinnangul ei ole need sammud siiski piisavad.
„Esimest korda peavad pered kuulma otse tehnoloogiahiidudelt, kuidas nende tooted on loodud noori sõltuvusse tõmbama,“ ütles laste veebiturvalisuse eest seisva organisatsiooni Heat Initiative juht Sarah Gardner. Nüüd jääb vandekohtu otsustada, kas süüdistustel on alust.
Kuidas see lugu Sind end tundma pani? Saada Kommenteeri Loe kommentaare