Viljandi vallamajast kiviviske kaugusel olev Viljandi hoolekandekeskus on kolmekorruseline maja, Karksi hooldekodu on kahekorruseline, ümber ehitatud kunagisest koolist. Mõlemal hoonel on kuus või seitse katuseakent. Seega pidid kurjategijad teadma, millise akna taga võiks leiduda raha ja paremad esemed.
Hoolekandekeskuse ruumis, kuhu siseneti arvatavasti 20. või 21. septembril katuseakna klaasi lõhkumata, oli seif umbes 4000 euroga. Kaasa võeti sularaha, lisaks arvuti ja veel nipet-näpet. Karksi kodu juhataja kabinetist varastati 13. või 14. septembril kaks arvutit. Seal ei leidunud sularaha, kuigi seda ja erinevate ruumide võtmeid ilmselt otsiti. Mõlemad ruumid olid segamini paisatud. Seejuures oli maha jäetud palju jälgi, mille Tartust tulnud kriminalistid hoolega kokku kogusid.