Tehisintellekti lahendused võivad olla ettevõtja ärile suureks toetuseks paljude äriprotsesside juures, eriti turundustegevustes, kus ettevõtjatel võib tihti olla raskusi loovideede leidmisega või ei ole aega sellele keskenduda. Näiteks saab AI rakenduste abil luua oma potentsiaalsetele klientidele suunatud reklaami, et suurendada ettevõtte nähtavust veebis ja kodulehe külastajate arvu ning tuua sisse uusi oste.
4 konkreetset valdkonda, kus AI väikeettevõtjat kiiresti aidata saab
Klienditeenindus. AI-põhised vestlusrobotid suudavad vastata klientide küsimustele 24/7, lahendada lihtsamaid probleeme ja suunata keerulisemad inimestest klienditoe agentidele. See aitab vähendada ootuseaega, parandada kliendi rahulolu ja vähendada klienditoe kulusid.Näiteks soovitab tehisaru asjatundja Sandra Reivik katsetada kodulehele korduma kippuvate küsimuste (KKK) sektsiooni sisu genereerimiseks Google Gemini rakendust.
“AI-põhist vestlusrobotit saab lihtsalt luua erinevate pilveteenuste ja tööriistadega, millega saab kiiresti üles seada personaliseeritud klienditoe. Selline robot on võimalik integreerida kodulehele, et vastata korduma kippuvatele küsimustele ja suunata keerulisemad päringud meeskonnale,” selgitab Reivik.
Turundus ja müük. AI abil saab analüüsida kliendiandmeid, et tuvastada seal esinevaid trende ja mustreid aga on võimeline tegema ka turu-uuringut. See aitab ettevõtjatel oma kliente paremini sihtida, luua tõhusamaid turunduskampaaniaid ja suurendada seeläbi ka müüki. Samuti saab AI-d kasutada müügiprotsessi automatiseerimiseks, näiteks pakkumiste koostamiseks ja saatmiseks. AI on eriti kasulik turundus- ja loovideede välja pakkumises, nende põhjal terviklike turundusplaanide või -strateegia koostamises. Samuti saab tehisintellekt abiks olla nende plaanide realiseerimise, olgu selleks siis erinevate tekstid, piltide või videote genereerimine.