Esmane info klientidelt jõudis Elisani pühapäeva õhtul, misjärel Elisa oma võrgus e-kirjas toodud lingid inimeste jaoks blokeeris. Petturid kasutasid e-kirju, mis matkisid ettevõtte visuaali ja keelekasutust ning kus mõned lingid viisid ka ametlikule kodulehele – kõik selleks, et tekitada usaldust.
Petukiri näeb esmapilgul ehtne välja. Foto: Elisa
«Pettused muutuvad üha osavamaks ning ka digiteadlikel inimestel on neid vahel keeruline märgata. Seetõttu on oluline alati kontrollida saatja aadressi ja mitte kunagi sisestada oma andmeid kahtlastel lehtedel,» sõnas Elisa infoturbe juht Mai Kraft.
Ettevõte tuletab meelde, et nad ei palu kunagi kliendil e-kirja või SMSi teel sisestada makse- ega isikuandmeid. Arvetega seotud infot näeb ja neid tasuda saab Elisa iseteeninduses. Samuti on alati oodatud info selliste õngitsuste kohta ja kõige lihtsam on see edastada ametlikul kodulehel oleva vestlusroboti kaudu.
«Ühe inimese kiire reageerimine ja meile info edastamine võib aidata paljusid teisi kliente. Mida varem saame ohust teada ja selle blokeerida, seda vähem jõuavad petturid kahju põhjustada,» lisas Kraft.