«Igal aastal saab riigi toel õigusabi ligi 10 000 inimest – neist paljud on lapsevanemad, kes seisavad silmitsi keeruliste peremuredega. Kui see võimalus nüüd kaob, jäävad kõige haavatavamad inimesed oma õiguste kaitsel hätta,» ütles HUGO.legali juht Erki Pisuke. «Ministeeriumi plaan on arusaamatu – juttu on robotist, aga mitte sellest, mis saab 10 000 inimesest, kes seni igal aastal õigusabi on saanud.
Liisa Pakosta ütles Postimehele, et aja jooksul on selgeks saanud, et küsimused, millega pöördutakse, on korduvad. Pakosta sõnul on ministeeriumi arendatav juturobot viimases katsetusfaasis ning plaan on see kasutusele võtta uue aasta alguses. «See võimaldab anda kõikidele inimestele infot, kuidas inimene saab kiiremini ja paremini enda õiguste kaitseks kohtusse pöörduda,» selgitas minister.