Lidli Scan&Go võimaldab klientidel ostlemise käigus tooted oma telefoniga skaneerida, juba tooteriiuli ees toode kotti tõsta ja pakkida ning kassatsoonis väljudes piisab ostude kinnitamisest QR koodiga ja maksmisest. Lidl Plusi kasutaja ei pea Scan&Go saamiseks midagi eraldi tegema, funktsioon on juba rakendusse sisse lisatud.
„Scan&Go eesmärk on muuta ostlemine võimalikult sujuvaks ja kontaktivabaks,“ selgitab Lidl Eesti kommunikatsioonijuht Katrin Seppel. „Klient saab oma ostud teha digitaalselt ja kiiresti, ilma et peaks eraldi maksejärjekorda ootama või kaalukaubale tootekoodi otsima.“
„Nutikaalud ja Scan&Go on loomulik osa meie soovist muuta ostlemine tänapäevaseks ja pingevabaks,“ kinnitab Seppel. „See on samm edasi, et pakkuda Eesti klientidele tõeliselt moodsat ja kasutajasõbralikku ostukogemust. Eesti on kolmas riik Euroopas, kus Lidl selle uuendusliku kombineeritud lahenduse kasutusele võtab.”
Foto: Lidl Eesti
Lidli kaasaegsed lahendused muudavad poeskäigu mugavaks
Scan&Go lahendus käib käsikäes uute AI-põhiste nutikaaludega, mis on nüüd kasutusel Lidli puu- ja juurvilja osakondades. Tegemist on intelligentsete kaaludega, mis tuvastavad automaatselt kaalule asetatud toote – olgu selleks banaan, arbuus või hoopis paprika.
„Kaalud kasutavad visuaalanalüüsi ja tehisintellekti, et pakkuda ekraanil kohe kõige tõenäolisemaid tootevalikuid,“ kirjeldab Seppel. „See teeb kaalumisprotsessi kiireks ja mugavaks – klient ei pea enam otsima õiget toodet kataloogist ega sisestama koode käsitsi.“
Süsteem on iseõppiv: mida rohkem kliente kaalusid kasutab, seda täpsemaks see muutub. Seega saab iga ostukord omamoodi panuseks nutikama ja personaalsema poekogemuse loomisel.