Tallinna sotsiaal- ja tervishoiuameti (TSTA) – mille alla pealinna lastekaitse reformiga viidi – laste ja perede heaolu teenistuse juht Kaisa Vetemaa ütleb, et kirjeldatut pole olnud. «Mis puudutab lahkujaid, siis minu südametunnistus on puhas. Arvan küll, et olen nendega väga lugupidavalt suhelnud.»
Ta lisab, et kui muudatustega alustati, vestles ta igaühega eraldi ning tema palve oli, et lahendused leitaks üheskoos. Kõik Tallinna lastekaitsesüsteemi kohta tehtud auditid on tema sõnul kätte näidanud süsteemsed vead ning töötajatel oli valida, kas nad tahavad jääda ja need asjad korda teha. «On mingi hulk inimesi, kes valisid seda mitte teha, kuigi seda sai algusest peale pakutud. Ja sellest on mul küll äärmiselt kahju,» nendib Vetemaa.