Tiitsoni sõnul on kesklinna avalik tualettruum külastajatele avatud ööpäevaringselt, vaid kella 8 ajal hommikul ja õhtul on see lühiajaliselt koristustöödeks suletud. Kevadel ja talvel oli tualettruum öösiti suletud, sest seal toimusid lõhkumised.
Tiitson ütles, et uks avaneb alati, kui kaardiga või müntides on sisestatud vastav summa. Ta lisas, et on teadlik paarist juhtumist, mil uks ei avanenud. Tiitson selgitas, et tehniliselt on kõik korras, kuid inimene on ukse taga olnud liialt kannatamatu. “Tuleks oodata üks-kaks sekundit, kuniks ekraanile ilmub roheline kiri “makse õnnestus” ja seejärel uks avaneb ning on avatud ca viis sekundit.”