Loomaaia töötaja avastas ootamatu külalise rutiinse hommikuse kontrolli käigus. Karu näis olevat sõbralik ja uudishimulik, uuris mänguasju ning suhtles loomaaia kolme elanikuga, kelle nimed on Tule, Ishung ja Kunabulilh, läbi nende aediku võrgu.
«Ta oli igati viisakas külaline,» sõnas loomaaia haridusprogrammi kuraator Christine Noel, kes karu esimesena märkas.