Praegu on Perplexity Cometi brauseriga võimalik luua tehisaru agent, mis teeb kasutaja juhiseid järgides Amazonis oste, ent ei identifitseeri end Amazoni jaoks agendina.
Oktoobri lõpus saadetud nõudekirjas kirjeldab Amazoni jurist Moez M. Kaba taolist tegutsemist «sissetungina» Amazoni e-kaubanduse veebisaitidele ning nõuab Perplexitylt viivitamatult selle võimaldamise lõpetamist. Amazoni hinnangul on tegemist nii föderaalsete kui ka osariikide arvutipettuste seaduste rikkumisega.
Perplexity vaatenurgast on see lihtsalt järgmine areng automatiseerimise vallas, samas kui Amazoni vastuseis tehisintellektiga ostlemisele seisneb tehisaru arendaja vaates kontrolli kaotamises ostuprotsessi üle.
«Lihtsam ostlemine tähendab rohkem tehinguid ja rahulolevamaid kliente. Aga Amazonil pole sellest sooja ega külma. Nad on rohkem huvitatud reklaamide ja sponsoreeritud tulemuste kuvamisest ning teie ostuotsuste mõjutamisest lisamüügi ja segadust tekitavate pakkumistega,» kirjutab Perplexity blogipostituses pealkirjaga “Kiusamine ei ole innovatsioon”.
Perplexity silmis on tehisarul põhinevate agentide kasutamine samm tehisaruni tegeliku assistendi või isegi töötaja rollis. Ka Amazon ütleb kirjas, et toetab innovatsiooni tehisintellekti vallas ja näeb tehisaruagentides märkimisväärset potentsiaali kliendikogemuse parandamiseks.
Küsimus on aga läbipaistvuses. Perplexityga loodud agent ei identifitseeri end tehisintellektina, vaid logib Amazoni sisse kasutaja isiklikust seadmest kasutaja sisselogimisandmetega.
Amazoni vaates peab tehisaru identifitseerima end tehisaruna, Perplexity näeb agente aga kasutaja tehisintellektist assistendina, kellel on täpselt samad õigused, mis kasutajal. Perplexity vaates töötab agent ainult kasutaja konkreetsel palvel ja ainult kasutaja nimel. Teisisõnu on kasutaja tehisaru agent sisuliselt kasutaja ise ja see ei pea end agendina identifitseerima.