Eesti töötukassa kinnitas uue strateegia, mis keskendub eelkõige noorte töötuse vähendamisele, tööturul tõrjutute IKT oskuste arendamisele ja koos tööandjatega inimeste kiiremini tööle aitamisele.
Töötukassa muudab ka oma struktuuri, et suunata rohkem vahendeid strateegia elluviimisse. Juhtide ja osakondade arvu vähendatakse kolmandiku võrra, et otsused liiguksid kiiremini ja organisatsiooni majandamiseks kuluks vähem raha. Kliente nõustatakse edasi kõigis maakondades.
Koondamine pole eesmärk omaette
„Tööotsijate ja tööandjate vajadused on mitmekesisemad kui kunagi varem, seega peab muutuma ka töötukassa. Koondamine ei ole eesmärk omaette, tähtis on, et töötukassa pakuks oma teenuseid kiiremini, kaasaegsemalt ja tulemuslikumalt,“ märkis Eesti töötukassa juhatuse esimees Gert Tiivas lisades, et edaspidi pannakse rohkem rõhku inimeste nõustamisele e-kanalites.
Muutused ootavad ka maakondlike keskuste juhtimist, näiteks lähevad ühise juhtimise alla Lääne- ja Ida-Virumaa, samuti Läänemaa ja saared. Kõige suurem proportsioon koondamisi puudutabki juhtide ametikohti.
„Kõige tähtsama töö tegijad on need, kes suhtlevad inimestega vahetult, teevad seda pühendunult ja lõpetavad iga vestluse teadmises, et on aidanud kedagi eesmärgile ehk tööle lähemale,“ selgitas Tiivas, kelle sõnul tulevad tööotsijaile ja -pakkujaile peagi appi ka tehisintellekt ja muud kaasaegsed tehnoloogiad.
„Et ambitsioonikad eesmärgid täituks kiiremini, otsime just praegu enda ridadesse klienditeeninduse moderniseerimise eest vastutavat juhatuse liiget.“
Organisatsioon muutub kompaktsemaks
Reformi eesmärk on muuta töötukassa juhtimine lihtsamaks ja otsustamine kiiremaks, samas suunata vahendeid paremate ja kaasaegsemate klienditeeninduskanalite arendamiseks. 1. jaanuarist 2026 väheneb osakondade arv 34-lt 23-le. Suurimad muudatused toimuvad keskkontoris, kus 19 osakonna asemel jääb 11.
Maakondlikud esindused jäävad alles: töötukassa jätkab tööd kõigis maakondades, osad maakonnad hakkavad jagama ühist juhti – näiteks Lääne- ja Ida-Virumaa ning Läänemaa ja saared.
Klienditeenindus jääb siiski esikohale: reformi käigus vähendatakse eelkõige juhtide arvu. Ligikaudu 32% koondatavatest ametikohtadest on juhtide omad. Nõustajate töö ümberkorraldamise tõttu ja tulenevalt töötuse vähenemisest ja iseseisvate tööotsijate osakaalu suurenemist saame vähendada ka nõustajate arvu 17% võrra.
Koondamised toimuvad kolmes etapis
Kuidas see lugu Sind end tundma pani?
Saada
Kommenteeri
Loe kommentaare (11)