Mitmed reisijad kogesid ebamugavust, kui Marriotti partnerettevõte Sonder Holdings Inc. lõpetas ootamatult tegevuse ja esitas pankrotiavalduse. Ettevõte haldas luksuslikke korterhotelle «Sonder by Marriott» nime all, mis olid broneeritavad otse Marriotti süsteemi kaudu.
Juhtunu tõttu jäid paljud inimesed sõna otseses mõttes tänavale ja nende broneeringud tühistati keset päeva, mõnel juhul isegi siis, kui nad juba toas viibisid.