Redditisse tehti postitus, kus Bolt Drive’i teenust kasutanud inimene räägib, mida pidi läbi elama. «Parkisin Bolti elektriauto parklasse, mis on kaardil määratud kohaks, kus saab sõitu lõpetada. Parkisin parklas kõige äärepoolsemasse parkimiskohta ning seiskasin ta [auto]. Kui üritasin äpis sõitu lõpetada, ütles rakendus, et ma ei saa autot sinna jätta. Proovisin siis autot käima panna, kuid seda ei juhtunud. Nuppu vajutades tundus, et auto justkui käivitus, kuid kui käigu sisse panin, ütles auto, et ma pidurit all hoiaks ja power-nuppu vajutaks. Tegu on elektriautoga, mis on minule täiesti kosmos. Üritasin siis oma viis minutit seal kõike, mis pähe tuli. Süüde sisse, hoia nuppu, palveta, peereta, iga kord auto karjub mu peale ja käik sisse ei lähe, hoia pidurit all ja vajuta power. Kogu see aeg, kui seal jagelesin, muutus arve suuremaks. Siis ühel hetkel läks auto käima ning ma ei teinud mitte midagi teisiti kui eelmisel viiel minutil. Siis sain panna auto õigesse tsooni ja sõidu lõpetada. Seejärel suhtlesin kasutajatoega, kelle lisan ka siia vestlusse. 0.4 eurot kogu selle seikluse eest kompensatsiooni,» kirjeldas ta oma olukorda.
Bolti tugiteenusega suheldes rääkis inimene neile samasuguse versiooni, nagu oli Redditisse kirjutanud, lisades mõned detailid: parkimistsoon oli valesti märgitud, käigukang oli Ri peal, aga auto ei käivitunud. Ta jättis välja ka faktid, et tundis end abituna ning tal polnud numbrit, kuhu helistada.