Rakvere haigla on Euroopa mõistes teeninduspiirkonda ja elanike arvu arvestades väike. Mitmelgi pool mujal maailmas vajaks selline haigla tegutsemiseks lausa eriluba. Ometi on selge, et kogu Lääne-Virumaa vajab haiglat, kus pakutakse kvaliteetseid ja inimeste vajadustele vastavaid teenuseid. Kohalikule ei saa olla lahendus see, et raskemate tervisemurede korral tuleb alati sõita Tallinna või Tartusse.
Kui räägime kvaliteedist Rakvere haiglas, tuleb keskenduda seitsmele dimensioonile: õigeaegsus, tõhusus, efektiivsus, ohutus, inimkesksus, õiglus ja integreeritus. Just need määravad, kas linnaelanik saab kodukohas sellist abi, mis päriselt parandab tervist ja elukvaliteeti.