Tallink Silja kommunikatsioonidirektor Marika Nöjd ütles ajalehele, et reisija eiras kõiki ohutusmärke ja roninud korstnasse täiesti ilma loata.
Ta selgitas, et korstnasse pääseb seetõttu, et seal on olemas ligipääs hoolduseks, samas on seal ka mitmesugused väravad, mis ligipääsu takistavad. Nöjd lisas, et kõigest hoolimata ronis reisija neist kõigist üle ja pääses sisse.