Kindsigo selgitas, et esimene Cloudflare’i tõrge oli küll ulatuslikum, ent ka viimasel katkestusel oli märkimisväärne mõju.
«Sisuliselt tehti sama viga kaks korda,» ütles Kindsigo. «Süsteemi muudatusi ei testitud arenduskeskkonnas ning need lükati kohe üle maailma laiali. Seetõttu avaldus viga ka globaalselt ja korraga. See ei ole juhus või inimlik eksimus – probleem peitub süsteemi arhitektuuris ja muudatuste juhtimises. Riskid on jäänud maandamata, samal ajal kui süsteemid ise muutuvad aina keerukamaks ja veakohti tekib juurde,» selgitas ta.