Sündmusele reageerisid Kesklinna, Lilleküla ja Pirita päästjad koos kiirabi ja politseiga.
Kolm majas viibinud klienti evakueerusid enne päästjate jõudmist.
Majas töötasid sprinklerid ja päästjad asusid otsima, kus tulekolle võis paikneda. Tulekolle leiti esimese korruse köögist ja sprinklersüsteem oli selle juba suuresti kustutanud. Päästjad keerasid majja viivad veekraanid kinni ja elekter lülitati samuti välja, sealhulgas samas majas olevast restoranist.
Maja on üle kontrollitud ja ruumid on tuulutatud. Tulekahju tekkepõhjus selgitatakse välja edasise menetluse käigus.