Esimesena sündmuskohale jõudnud Kohtla-Järve päästjad alustasid kohe suitsusukeldumise ja kustutustöödega. Päästjad leidsid põlenud korteri esimeselt korruselt naise, kes anti üle kiirabile.
Tulekolle tuvastati elutoas. Korteris puudus suitsuandur.
Põleng lokaliseeriti kell 18.08 ning likvideeriti lõplikult kell 18.52. Kustutustöödel osalesid päästemeeskonnad Kohtla-Järve ja Jõhvi komandodest.
Tulekahju võis alguse saada hooletust suitsetamisest. Täpsemad asjaolud selgitatakse välja edasise menetluse käigus.
Päästeamet tuletab meelde, et suitsuandur on Eestis kohustuslik alates 1. juulist 2009. Suitsuandur aitab avastada tulekahju varajases staadiumis ning annab võimaluse hoonest õigeaegselt ja ohutult väljuda.