LHV kinnitas probleemi enda sotsiaalmeedias avaldatud teates. Panga sõnul on tuvastatud tehniline rike, mille tõttu arvestati klientide kaarditehingud ekslikult topelt maha.
Pank teatas, et tegeleb rikkega aktiivselt ning annab klientidele teada niipea, kui süsteemid taas veatult töötavad.
Ärilehe poole pöördunud lugeja märkis, et hetkel on tema LHV konto lausa miinuses. Nimelt näitab, et vaba raha on ligi -500 eurot. „Huvitav, millal ma selle raha tagasi saan,“ ütles ta.
„Oleme tuvastanud ühekordse tehnilise rikke peamiselt eile kinnitatud tehingutes, mille tõttu on nii era- kui äriklientide kaarditehingud ning sularahatehingud ekslikult arvestatud topelt,“ ütleb LHV jaepanganduse juht Annika Goroško.
Ta rõhutab, et tegemist ei olnud küberrünnakuga LHV vastu.
„Tegeleme aktiivselt selle lahendamisega ja topelt tehtud broneeringud ja/või kanded tagastame esimesel võimalusel,“ sõnab ta. „Kõiki pangatehinguid saab tõrgeteta teostada, tehingud ei lähe topelt. Klienditugi on hetkel ülekoormatud, jagame infot oma FB kanalis.“
LHV palub võimalike ebamugavuste pärast vabandust.
Kuidas see lugu Sind end tundma pani? Saada Kommenteeri Loe kommentaare (48)