Valitsus tahab pakkide tagastamist kiirendada. E-kaubanduse liidu juht: see on Brüsseli ametnike toredus
Üks keskne muudatus puudutab veebipõhist kliendisuhtlust: tarbijal tekib õigus nõuda, et juturoboti asemel või kõrval oleks võimalik suhelda…