<\/p>\n 13.01.2026 <\/p>\n
Riik astub telekomide kallite letihindade vastu: Eesti elanikud saavad oma numbri \u00fcle viia k\u00f5ige kiiremini maailmas <\/p>\n
<\/a><\/p>\n
V\u00f5ttes sidefirmadelt \u00e4ra puhveraja, mille jooksul pakkuda numbriliikuvuse t\u00fchistamiseks kliendile leti alt eksklusiivseid pakkumisi, soovis justiits- ja digiministeerium parandada sideturu konkurentsiolukorda. Nimelt j\u00e4\u00e4b aastas pooleli ligi 70 000 numbrivahetust. Uuendatud eeln\u00f5us, mis l\u00e4heb peagi kaasamisringile, on aga uueks sihiks 15 minuti asemel \u00fcks t\u00f6\u00f6p\u00e4ev. Mis juhtus ja kuidas reageerivad muudatusele telekomid? Tuleb v\u00e4lja, et hoolimata kompromissist pole endiselt saavutatud \u00fcksmeelt.<\/p>\n
Petturid v\u00f5ivad kiirest numbriliikuvusest kasu l\u00f5igata<\/p>\n
Justiits- ja digiministeeriumi kommunikatsioonin\u00f5unik Aivar Pau \u00fctles muudatust p\u00f5hjendades ERR-ile, et 15-minutiline operaatorivahetus on j\u00e4tkuvalt kavas, kuid l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimistel telekomiettev\u00f5tetega leiti kompromiss ja numbriliikuvuse kiirendamisega liigutakse edasi etapiviisiliselt. Muudatuse taga on Pau s\u00f5nul laialt levinud petuskeemid, mille raames j\u00f5uaks kiire numbriliikuvuse korral pettur kaaperdatud PIN-koodide abil inimese numbri ja digitaalse identiteedi uue sideoperaatori juurde viia enne, kui p\u00e4ris omanik r\u00fcnnakut m\u00e4rkab \u2013 n\u00f5nda j\u00e4etakse hetkel \u00fche t\u00f6\u00f6p\u00e4eva pikkune turvapuhver.<\/p>\n
Telia ja Elisa n\u00f5ustuvad kompromissiga ning r\u00f5hutavad oma kommentaarides Digigeeniusele sarnast muret. Elisa erakliendi\u00fcksuse juht Mailiis Ploomann leiab, et liiga kiire numbriliikuvus v\u00f5ib avada uusi v\u00f5imalusi pettusteks, seda eriti arvestades, et just kiirus on kelmide parim t\u00f6\u00f6riist. Elisa toetab numbriliikuvuse protsessi kaasajastamist, ent peab oluliseks mitte luua t\u00e4iendavaid riske. Samas r\u00f5hutab Ploomann, et m\u00e4\u00e4rust ennast asjaosalistele veel saadetud pole.<\/p>\n
Ka Telia ei ole p\u00f5him\u00f5tteliselt kiirema numbriliikuvuse vastu, kuid leitakse, et tarbijal peaks s\u00e4ilima v\u00e4hemalt \u00fche p\u00e4eva pikkune otsustusaeg. Vastasel juhul v\u00f5ib Telia \u00fchendusteenuste osakonna juhataja Evelin Neeroti s\u00f5nul juhtuda, et kiirustades ei arvestata k\u00f5igi asjaoludega, n\u00e4iteks perioodiliselt siduvad lepingud eelmise teenusepakkujaga v\u00f5i siis muud soodustused. Telia leiab samuti, et petturid v\u00f5ivad hakata numbriliikuvuse kiiret ajalist survet \u00e4ra kasutama.<\/p>\n
Tele2 petuohtu reaalseks ei pea<\/p>\n
Tele2 on aastaid toetanud kiiret numbriliikuvust ega n\u00f5ustu \u00fclej\u00e4\u00e4nud turuosaliste p\u00f5hjendustega. Tele2 juht Margus N\u00f5lvak t\u00f5deb, et SIM-pettused on teatud riikides t\u00f5esti levinud, aga eelk\u00f5ige seal, kus identiteedi- ja autentimiss\u00fcsteemid on palju m\u00f5rgemad kui Eestis. Siinsed vahendid, nagu ID-kaart, Smart-ID ja Mobiil-ID, moodustavad N\u00f5lvaku hinnangul hoopis tugevama kaitsekihi.<\/p>\n
N\u00f5lvakule j\u00e4\u00e4b arusaamatuks, kuidas kiirem operaatorivahetus v\u00f5iks pettuste riski suurendada. \u201eSelleks, et keegi saaks sinu numbri enda nimele liigutada, peab tal olema ligip\u00e4\u00e4s sinu digitaalsele identiteedile: Smart-ID-le v\u00f5i Mobiil-ID-le. Siit tekib sisuline k\u00fcsimus, et kui petturil on juba v\u00f5imekus panna inimene Smart-ID v\u00f5i Mobiil-ID p\u00e4ringuid kinnitama v\u00f5i saada ligip\u00e4\u00e4s tema autentimisvahendile, miks peaks ta kasutama seda esmalt numbri kaaperdamiseks, mitte otse pangakonto v\u00f5i teiste k\u00f5rge v\u00e4\u00e4rtusega kontode \u00fclev\u00f5tmiseks, kus kahju tekitamise ulatus on kordades suurem?\u201c k\u00fcsib N\u00f5lvak.<\/p>\n
Ta toob protsessist v\u00e4lja veel hetki, kui on vaja isikut tuvastada v\u00f5i v\u00f5ib maha j\u00e4\u00e4da j\u00e4lgi, n\u00e4iteks f\u00fc\u00fcsilise SIM-i vahetus v\u00f5i eSIM-i aktiveerimine, seej\u00e4rel veel teenuse ligip\u00e4\u00e4semiseks vajalik SMS-il p\u00f5hinev kaheastmeline autentimine, milleks on vaja teada ka sisselogimisandmeid. \u201eNeed on praktilised pidurid, mis muudavad numbrivarguse petturi jaoks riskantseks ja ebaefektiivseks,\u201c r\u00e4\u00e4gib Tele2 juht.<\/p>\n
Telekomid n\u00e4evad ka konkurentsiolukorda erinevalt<\/p>\n
Samuti j\u00e4\u00e4vad telekomid eri arvamusele k\u00fcsimuses, kuidas m\u00f5jub numbriliikuvus konkurentsile. \u201eTelia hinnangul ei ole peamine k\u00fcsimus kiiruses, vaid l\u00e4bipaistvuses, usalduses ja kliendikogemuses. V\u00e4ga kiire \u2013 n\u00e4iteks 15 minuti pikkune \u2013 numbriliikuvus v\u00f5ib suurendada segadust ja eksimuste riski, eriti olukordades, kus otsused tehakse emotsiooni v\u00f5i puuduliku info p\u00f5hjal,\u201c \u00fctleb \u00fchendusteenuste osakonna juhataja Evelin Neerot, kelle s\u00f5nul v\u00f5ib n\u00f5nda muutuda hinnastus veelgi v\u00e4hem l\u00e4bipaistvaks.<\/p>\n
Elisa arvates on aga juba praegu konkurents igati tihe ja toimiv, sest k\u00f5ik sideoperaatorid pingutavad oma klientide hoidmise ja uute klientide v\u00f5itmise nimel. Telekomi erakliendi\u00fcksuse juht Mailiis Ploomann n\u00e4eb \u201eletialuste pakkumiste\u201c asemel pigem kliendi vajadustele vastavaid r\u00e4tsepalahendusi.<\/p>\n
Taas ei n\u00f5ustu teistega Tele2. Firma juht Margus N\u00f5lvak leiab, et just kliendi tagasiv\u00f5itmise k\u00f5ned on need, mille t\u00f5ttu ei vasta telekomide kodulehtedel olevad hinnakirjad reaalsusele ning kogu s\u00fcsteem on \u00fcles ehitatud eeldusele, et klient peab \u00e4hvardama lahkumisega, enne kui talle pakutakse ausat hinda. See loob N\u00f5lvaku s\u00f5nul eba\u00fchtlase ja l\u00e4bipaistamtu teenusteturu, kus hinnad s\u00f5ltuvad pigem l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimisv\u00f5imest kui tarbimisharjumusest, samuti karistab selline k\u00e4itumine lojaalseid kliente.<\/p>\n
Just 15-minutiline numbriliikuvus oleks see, mis sunniks N\u00f5lvaku hinnangul sideettev\u00f5tteid pakkuma \u00f5iglasi ja l\u00e4bipaistvaid hindu kohe algusest peale ja k\u00f5igile. Selline arenguh\u00fcpe eeldab seadusemuudatust ja poliitilist toetust, mist\u00f5ttu on etapiviisiline l\u00e4henemine Tele2 vaatest m\u00f5istetav, kuid praegune \u00fche t\u00f6\u00f6p\u00e4eva pikkune periood ei l\u00f5peta telekomi hinnangul senist \u00e4rimudelit ega l\u00e4bipaistmatu hinnastamise probleemi. <\/p>\n
Alternatiivina pakub N\u00f5lvak teiste riikide n\u00e4itel v\u00e4lja ka kliendi tagasiv\u00f5itmiseks m\u00f5eldud k\u00f5nede keelustamise. \u201ePaljudes riikides ei tohi doonoroperaatorid teha oma klientidele selliseid m\u00fc\u00fcgik\u00f5nesid just l\u00e4bipaistva hinnastuse huvides. Lisaks v\u00f5ib argumenteerida, et winback-k\u00f5nesid oleks kelmil lihtne \u00e4ra kasutada. N\u00e4iteks helistada, esineda operaatorina ja k\u00fcsida \u201eparema pakkumise kinnitamiseks\u201c PIN-koode ning muid tundlikke andmeid,\u201c lisab N\u00f5lvak.<\/p>\n
Kuidas see lugu Sind end tundma pani? Saada <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Loe algse plaani kohta l\u00e4hemalt siit 13.01.2026 Riik astub telekomide kallite letihindade vastu: Eesti elanikud saavad oma numbri…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":161828,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[14],"tags":[131,130,37,33,35,2717,34,36,5209,42322,7767,75751,74586,3155,37431,46375,1999],"class_list":["post-161827","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-ari","tag-ari","tag-business","tag-ee","tag-eesti","tag-eesti-keel","tag-elisa","tag-estonia","tag-estonian","tag-justiits-ja-digiministeerium","tag-numbriliikuvus","tag-sideettevotted","tag-sidefirmad","tag-sideoperaator","tag-tele2","tag-telekomid","tag-telekommunikatsiooniettevotted","tag-telia"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ee\/116460104247068347","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161827\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=161827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=161827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}