Kui \u00fcldiselt on e-poodlemine v\u00e4ga turvaline ning eestlased samal ajal v\u00e4ga t\u00e4helepanelikud ja ettevaatlikud, tuleb endiselt sageli ette olukordi, kus kliendid ei tea t\u00e4pselt oma \u00f5igusi ja m\u00fc\u00fcjad \u00fcritavad kujunenud olukordi lahendada omakasup\u00fc\u00fcdlikult.<\/p>\n
Ergo juristide poole p\u00f6\u00f6rdus alles hiljuti klient, kes oli korteri sisustamiseks e-poest tellinud kolm \u00fchesugust kummutit. Kuid m\u00f6\u00f6blile lattu j\u00e4rele minnes selgus, et kummuteid on ainult kaks. Kaupleja vabandas ja lubas kolmanda kummuti hiljem koju \u00e4ra tuua, kuid p\u00e4rast mitut kuud ootamist, meilivahetusi ja lubadusi, kolmandat kummutit siiski ei saabunud.<\/p>\n
L\u00f5puks soovis kaupleja kolmanda kummuti eest raha tagasi kanda, aga kuna ostja sisekujunduse kontseptsioon n\u00e4gi ette kolme \u00fchesugust m\u00f6\u00f6blit\u00fckki, soovis ta ka esimese kahe eest raha tagasi. J\u00e4rgnes pikk vaidlus, kas ostja ostis kummutite komplekti v\u00f5i lihtsalt kolm eset, ja klient pidi olukorra lahendamiseks kaasama juristi.<\/p>\n
Tolle n\u00f5udekirja peale ilmus l\u00f5puks ka kolmas, kuid silman\u00e4htavate m\u00f5radega kummut. J\u00e4rgnes j\u00e4lle pikk vaidlus, kuid \u00f5igus j\u00e4i kliendile ja Ergo juristide abiga saadi l\u00f5puks k\u00f5igi kolme kummuti eest raha tagasi.<\/p>\n
K\u00f5ige rohkem probleeme ja konflikte ilmnebki Kalveti s\u00f5nul siis, kui kaup soovitakse tagastada. N\u00e4iteks ei taha kauplused kogu raha tagastada siis, kui toote karp on avatud. \u00abEnamasti selgitatakse juurde, et nad ei saa seda enam uue p\u00e4he m\u00fc\u00fca ja soovivad seega hinda v\u00e4hendada. Avatud karp ei ole aga alus hinna v\u00e4hendamiseks, sest klient peab saama kaubaga tutvuda nii, nagu ta saaks seda poes teha,\u00bb selgitas Kalvet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kui \u00fcldiselt on e-poodlemine v\u00e4ga turvaline ning eestlased samal ajal v\u00e4ga t\u00e4helepanelikud ja ettevaatlikud, tuleb endiselt sageli ette…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":39650,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[131,68,130,37,33,35,67,34,36,63,66,64,69,62,65],"class_list":{"0":"post-40933","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ari","8":"tag-ari","9":"tag-bors","10":"tag-business","11":"tag-ee","12":"tag-eesti","13":"tag-eesti-keel","14":"tag-elustiil","15":"tag-estonia","16":"tag-estonian","17":"tag-investor","18":"tag-juhtimine","19":"tag-majandusuudised","20":"tag-skp","21":"tag-tarbija","22":"tag-turundus"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ee\/115537709856126509","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40933"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40933\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}