{"id":57586,"date":"2025-12-05T10:38:34","date_gmt":"2025-12-05T10:38:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/57586\/"},"modified":"2025-12-05T10:38:34","modified_gmt":"2025-12-05T10:38:34","slug":"logistikaettevote-75-uutest-kontaktidest-soomes-toob-meile-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/57586\/","title":{"rendered":"Logistikaettev\u00f5te: 75% uutest kontaktidest Soomes toob meile AI"},"content":{"rendered":"

Aberg on \u00fcles ehitanud oma \u00e4ri nii, et koduturg ja eksport k\u00e4iksid k\u00e4sik\u00e4es. T\u00e4naseks tuleb \u00fcle poole ettev\u00f5tte k\u00e4ibest Soomest. \u201eMe oleme algusest peale olnud teenuse eksport\u00f6\u00f6r. Oleme k\u00fcll Eesti ettev\u00f5te, aga hakkasime kohe Soome t\u00f6\u00f6d tegema,\u201c \u00fctleb Soidla.<\/p>\n

Aberg sai alguse ajakriitilistest vedudest ja erilahendustest. See t\u00e4hendab olukordi, kus n\u00e4iteks m\u00f5nes tehases puruneb seadme kriitiline osa ja kogu tootmisliin j\u00e4\u00e4b seisma. \u201eSama p\u00e4eva transport v\u00f5ib olla kallim, aga seisakust tekkiv kulu on kordades suurem,\u201c selgitab Soidla. Kiirveod on vorminud ettev\u00f5tte DNA. \u201eVastused peavad olema kiired, protsessid t\u00e4psed ja kommunikatsioon selge,\u201c selgitab ta.<\/p>\n

T\u00e4naseks tegutseb ettev\u00f5te kahe br\u00e4ndi all: Aberg Express, mis keskendub kiirvedudele, ja Aberg Europe, mis pakub t\u00e4isteenuse ekspedeerimist autost mere- ja lennuveoni.<\/p>\n

M\u00fc\u00fcgit\u00f6\u00f6 v\u00e4ljakutse: kuidas paista m\u00fcrast v\u00e4lja?<\/p>\n

Kuigi Soidlal on logistikas ligi 20 aastat kogemust ja ta r\u00e4\u00e4gib vabalt soome keelt, oli uute klientide leidmine ehk m\u00fc\u00fcgitoru esimene ots alati k\u00f5ige aegan\u00f5udvam. Logistika on valdkond, kus konkurents on meeletu.<\/p>\n

\u201eSul v\u00f5ib olla v\u00e4ga tugev teenus, aga m\u00fcra on nii suur, et isegi kui teenus on keskmisest parem, ei paista sa lihtsalt v\u00e4lja. Kliente pommitatakse pakkumistega hommikust \u00f5htuni. Varem kulus tohutult aega liidide otsimisele ja s\u00f5numite testimisele. \u00dcritasin jalgratast leiutada \u2013 v\u00e4ga aeglane protsess,\u201c meenutab Soidla.<\/p>\n

Lahendus saabus Eesti idufirma Sera AI agentide n\u00e4ol. Kuiv\u00f5rd Aberg oli \u00fcks p\u00e4ris esimesi testkliente, polnud algus siiski konarusteta. \u201eAlguses olin skeptiline. AI-robot oli natuke liiga entusiastlik ja tekitas v\u00f5\u00f5ristust. Suhtlesin arendajatega, et t\u00f5mmake tal hoogu maha. P\u00e4rast seda muutus pilt drastiliselt,\u201c r\u00e4\u00e4gib Soidla.<\/p>\n

\u201eOktoobris sain aru, et see asi l\u00e4heb suureks. Sera hakkas ette s\u00f6\u00f6tma nii palju kvaliteetseid liide, et pidin hakkama valima, kellega j\u00f5uan tegeleda. Praegu tuleb umbes 75% uutest tehingutest Soome suunal Sera AI abil.\u201c<\/p>\n

S\u00fcsteem paigas: AI saadab v\u00e4lja personaliseeritud, asjalikke ja \u00fclit\u00e4pseid emakeelseid p\u00f6\u00f6rdumisi, mille puhul kliendid ei saa arugi, et nad ei suhtle esmalt inimesega.<\/p>\n

Tehisintellekt on m\u00fc\u00fcgis julgem kui inimene<\/p>\n

\u00dcks huvitavamaid aspekte, mida Soidla AI puhul v\u00e4lja toob, on masina \u201ejulgus\u201c. Inimestena kipume me iseennast tsenseerima \u2013 m\u00f5tleme, et see v\u00f5i teine korporatsioon on liiga suur, nad ei vaata meiesuguse v\u00e4iksema Eesti tegija poolegi.<\/p>\n

\u201eSera ei j\u00e4\u00e4 haigeks ja tal pole halba tuju. Aga mis peamine \u2013 ta on julgem kui mina,\u201c naerab Soidla. \u201eTa kirjutab kohtadesse, kuhu ma ise v\u00f5ib-olla ei julgekski l\u00e4heneda.\u201c<\/p>\n

See strateegia on toonud Abergi portfelli kliente, keda nad poleks osanud ise sihtidagi. \u201eAlles hiljuti tuli meile kliendiks \u00fcks tuntud Soome spordir\u00f5ivaste br\u00e4nd ja \u00fcks suur meditsiinit\u00f6\u00f6stuse tehas. See oli uskumatu lugu \u2013 Sera viskas \u201e\u00f5nge sisse\u201c, saime vastuse, tegime hinnapakkumise ja hakkasimegi vedama. Sera on toonud meile kliente, kelle k\u00e4ibed j\u00e4\u00e4vad vahemikku 0,5 kuni 30 miljonit eurot.\u201c<\/p>\n

Soome \u00e4rikultuur: usaldus maksab rohkem kui hind<\/p>\n

Kuigi AI teeb \u00e4ra n-\u00f6 musta t\u00f6\u00f6 ehk kontaktide leidmise, on tehingu l\u00f5petamisel ja kliendisuhte hoidmisel endiselt asendamatu roll inimesel. Siin tuleb m\u00e4ngu Abergi tugevus: soome keele oskus ja kohaliku \u00e4rikultuuri tundmine.<\/p>\n

\u201eSoomlased on otsekohesed. Neile meeldib ilustamata ja konkreetne suhtlus, eriti kriisikommunikatsioonis,\u201c selgitab Soidla. \u201eKui m\u00f5ni Balti vedaja hakkab m\u00f5ne viperuse varjamiseks vingerdama, vastustega viivitama ja valetama, siis soomlastel on pigem see, et kui midagi juhtub, siis \u00fctle kohe. Soomlast saad petta ainult \u00fche korra.\u201c<\/p>\n

Soidla r\u00f5hutab erinevust Balti- ja P\u00f5hjamaade vahel. \u201eEesti klient ostab rohkem hinda, soomlane vaatab tervikut. Kui Baltikumis visatakse hinnapakkumine tihti niisama v\u00e4lja, siis soomlane tahab n\u00e4ha t\u00e4islahendust koos hinnaga. Nad oskavad kvaliteetset teenust paremini v\u00e4\u00e4rtustada.\u201c<\/p>\n

Sera AI agendid t\u00f6\u00f6tavad kui ukseavajad, aga suhte ehitab inimene. Kui klient vastab Sera kirjale, v\u00f5tab Soidla suhtluse \u00fcle ja viib selle l\u00f5puni \u2013 testvedude, kohtumiste ja pikaajalise koost\u00f6\u00f6ni.<\/p>\n

AI efektiivsus v\u00f5imaldab hoida organisatsiooni \u00f5hukesena<\/p>\n

Logistika\u00e4ris on marginaalid v\u00e4ikesed, mis t\u00e4hendab, et organisatsioon peab olema v\u00f5imalikult \u00f5huke. Abergi jaoks t\u00e4idab Sera AI sisuliselt terve m\u00fc\u00fcgiosakonna rolli, tegeledes prospekteerimise ja esmase suhtlusega.<\/p>\n

\u201eSera t\u00e4idab \u00e4ra m\u00fc\u00fcgilehtri esimese otsa. Enne kulus mul tohutult aega liidide otsimisele, t\u00e4na on k\u00f5ik automaatika peal. Ma ei pea kulutama tunde kontaktide otsimisele, vaid saan tegeleda sellega, et r\u00e4\u00e4kida kliendid sisse ja hoida olemasolevaid suhteid,\u201c \u00fctleb Kaspar.<\/p>\n

Kaspar n\u00e4eb tulevikus veelgi suuremat potentsiaali: \u201eSera on abiline, mis v\u00f5imaldab v\u00e4ikesel meeskonnal teha suurte tegijate tulemust.\u201c<\/p>\n

Eesti ettev\u00f5ttel on v\u00f5imalik Soomes ja kaugemalgi v\u00f5ita<\/p>\n

Abergi kogemus kinnitab, et Soome ja miks mitte m\u00f5ni muu eksportturg ei n\u00f5ua suuri m\u00fc\u00fcgiosakondi \u2013 vaid t\u00e4psust, lahenduskeskset suhtumist ja nutikat tehnoloogiapartnerit.<\/p>\n

\u201eKui sul on hea teenus ja sa tead, kellele seda m\u00fc\u00fcd, aitab AI m\u00fc\u00fcgilehtri nii t\u00e4is hoida, et isegi v\u00e4ike Eesti ettev\u00f5te paistab Soome m\u00fcra seest v\u00e4lja,\u201c \u00fctleb Soidla.<\/p>\n

Abergi lugu n\u00e4itab, et tehisintellekt ei ole imevits k\u00f5igi murede lahendamiseks, vaid m\u00fc\u00fcgi j\u00f5u\u00f5lg, mis aitab Eesti ettev\u00f5tetel v\u00e4listurge vallutada. Ning vahel olla julgem kui inimene ise.<\/p>\n

Kui plaanid ettev\u00f5ttega uuel aastal uut k\u00e4iku sisse panna, siis tutvu l\u00e4hemalt Sera AI ja 6 agendiga, mis otsivad ja loovad uusi kontakte \u2192 sera.ee<\/a>.<\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aberg on \u00fcles ehitanud oma \u00e4ri nii, et koduturg ja eksport k\u00e4iksid k\u00e4sik\u00e4es. T\u00e4naseks tuleb \u00fcle poole ettev\u00f5tte…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":57481,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[131,130,37,33,35,34,36,780,781,672,778,777,779,65],"class_list":{"0":"post-57586","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ari","8":"tag-ari","9":"tag-business","10":"tag-ee","11":"tag-eesti","12":"tag-eesti-keel","13":"tag-estonia","14":"tag-estonian","15":"tag-investeerimine","16":"tag-kasulik","17":"tag-majandus","18":"tag-maksud","19":"tag-pension","20":"tag-seadused","21":"tag-turundus"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ee\/115666531589125973","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57586"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57586\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57586"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57586"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ee\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}