Kantar Emor on juba m\u00f5nda aega teinud taskuh\u00e4\u00e4linguid \u201cPoint\u201d ja \u201cPoint+\u201d. M\u00f5lemast sarjast on internetiavarustesse paisatud mitmeid p\u00f5nevaid intervjuusid. Jagame vestlusi ka TULI lehel.<\/p>\n
<\/p>\n
Triin \u00c4rma. Foto: Kantar Emori Facebook<\/p>\n
Taskuh\u00e4\u00e4lingu \u201cPoint\u201d v\u00e4rskes osas on k\u00fclas hiljuti ametist lahkunud RMK kommunikatsiooni- ja turundusjuht Triin \u00c4rma. Tema s\u00f5nul tuleb sisekommunikatsiooni puhul alati arvestada, et see on tihedalt seotud v\u00e4liskommunikatsiooniga.<\/p>\n
\u201c\u00dcksk\u00f5ik, mida sa sissepoole \u00fctled, pead olema valmis, et see j\u00f5uab v\u00e4ljapoole,\u201d m\u00e4rkis \u00c4rma. Kui soovimatu info v\u00e4lja j\u00f5uab, viitab see tema hinnangul sageli inimese valule v\u00f5i rahulolematusele. Selliste olukordade v\u00e4ltimiseks soovitab ta organisatsioonis kokku leppida selged meediasuhtluse p\u00f5him\u00f5tted.<\/p>\n
Kuigi kommunikatsioonispetsialist on m\u00f5nikord ka k\u00f5neisik ja astub kaamera ette, ei peaks see olema \u00c4rma s\u00f5nul tema p\u00f5hiroll. \u201cKui ma m\u00f5tlen lugeja, kuulaja, vaataja v\u00f5i ajakirjaniku silmist, siis nemad tahavad teada, kuidas asjad p\u00e4riselt toimivad,\u201d \u00fctles ta.<\/p>\n
Seet\u00f5ttu peaks kommunikatsiooni- ja turundustiim olema eelk\u00f5ige taustaj\u00f5ud, kes aitab spetsialistil harjutada meediaga suhtlemist. \u00c4rma s\u00f5nul on oluline tunda nii k\u00f5neisiku erip\u00e4rasid kui ka tema iseloomu, sest just see loob aluse heale koost\u00f6\u00f6le ja loomulikule esinemisele. Saates jagas ta ka praktilisi soovitusi, kuidas vastata ootamatutele k\u00fcsimustele; milliseid kanaleid kasutada eri ajakirjanikega suhtlemisel ning mida teha olukorras, kus k\u00f5neisik on eksinud.<\/p>\n
\u201cTuleb r\u00e4\u00e4kida nii, et ka k\u00f5ige noorem v\u00f5i vanem auditooriumist saab aru,\u201d \u00fctles \u00c4rma. Seet\u00f5ttu peab ta oluliseks, et meeskonnas oleks eri vanuses inimesi, kelle erinevad kirjutamisviisid aitavad k\u00f5netada ka eri sihtr\u00fchmi. Ta lisas, et lihtsat keelt ei maksa peljata: \u201cInimesed kardavad, et kui nad r\u00e4\u00e4givad lihtsalt, siis neid peetakse rumalaks. Aga tegelikult oled sa just siis tark, sest need, kes teavad, saavad aru nagunii. Muidu k\u00f5netad ainult v\u00e4ikest tippu, aga kui suudad k\u00f5netada kogu auditooriumi, oled v\u00f5itja.\u201d<\/p>\n
T\u00f6\u00f6kohtade vahetamine on \u00c4rma s\u00f5nul vajalik nii organisatsioonile kui ka inimesele endale. \u201cKommunikatsiooni- ja turundusinimestel on m\u00f5istlik ringi liikuda, et proovida ideid, mis \u00fches kohas ei toiminud, ja n\u00e4ha, kas need toimivad j\u00e4rgmises,\u201d selgitas ta. Kui m\u00f5ni idee pole varem edu toonud, ei t\u00e4henda see \u00c4rma hinnangul, et sel poleks tulevikus potentsiaali. Juba k\u00fcmne aastaga v\u00f5ib keskkond oluliselt muutuda ning varem k\u00f5rvale j\u00e4etud m\u00f5te v\u00f5ibn\u00fc\u00fcd edu tuua.<\/p>\n
\u00c4rma on t\u00f6\u00f6tanud mitmes riigiasutuses ja riigile kuuluvas ettev\u00f5ttes: Maksu- ja Tolliametis, Eesti Energias, Statistikaametis ja Omnivas. Tema hinnangul peaks riik rohkem m\u00f5tlema, kuidas meelitada enda juurde k\u00f5ige kogenumaid ja arukamaid talente ning pakkuda neile v\u00e4\u00e4rilist tasu ja h\u00e4id t\u00f6\u00f6tingimusi.<\/p>\n
\u201cTegelikult tahame, et meie eest otsustaksid meist paremad inimesed, sest siis on lootust, et meil l\u00e4heb ka paremini,\u201d m\u00e4rkis ta. Samuti ei peaks tema s\u00f5nul muretsema inimeste liikumise p\u00e4rast \u00fchest riigiasutusest teise. \u201cJumal t\u00e4natud, et liiguvad. Nad jagavad kogemusi, kuid j\u00e4\u00e4vad riigistruktuuri ehk neisse tehtud investeering on hea.\u201d<\/p>\n
T\u00e4ispikas osas r\u00e4\u00e4kis \u00c4rma, kuidas tulla toime ootamatu t\u00f6\u00f6kaotusega, kui tihedalt peaksid isiklikud v\u00e4\u00e4rtused olema seotud organisatsiooni omadega ning miks eelistab ta kaugt\u00f6\u00f6le kontorit. Muide, p\u00e4rast keskkooli \u00f5ppis \u00c4rma hoopis kasvatusteadlaseks. Saates selgitas ta, miks \u00f5petaja kingadesse astumine ei olnud tema jaoks, kuid millised selle elukutsega seotud oskused on teda juhina aidanud.<\/p>\n
Kuula-vaata l\u00e4hemalt (Spotify<\/a>\u00a0ja\u00a0Apple Podcasts<\/a>):<\/p>\n V\u00e4rske taskuh\u00e4\u00e4lingu \u201cPoint+\u201d osa keskendus Kantar Emori jaekaubandusuuringule. Tulemuste \u00fcle arutlesid Kantar Emori uuringuekspert Kaisa Esko ja Coop Eesti Kesk\u00fchistu juht Rainer Rohtla.<\/p>\n