Wipöp forma parte de la estrategia del Grupo BBVA para reforzar su liderazgo en soluciones de pagos digitales y aprovechar las capacidades de la plataforma de pagos Openpay que ya opera en Latinoamérica y sobre la que se construye la tecnología de Wipöp, permitiendo ofrecer una respuesta más ágil a las necesidades del mercado. BBVA adquirió la compañía con sede en México Openpay en 2017 y expandió sus actividades a otros mercados con presencia de BBVA como Colombia, Perú y Argentina entre 2020 y 2022.
Esta nueva plataforma combina la solidez y seguridad del Grupo BBVA con la agilidad de un facilitador de pagos (‘payment facilitator’), permitiendo a los negocios la gestión integral de sus cobros desde un único lugar y en tiempo real, permitiendo a los comercios empezar a realizar cobros de forma muy ágil tras la activación del servicio. Wipöp permite contratar y administrar soluciones digitales con un proceso de alta 100% en línea, con una integración muy sencilla, permitiendo a los comercios empezar a realizar cobros de forma casi inmediata. Su propuesta agiliza la operativa de los comercios y les permitirá aceptar pagos con tarjeta, Bizum, Google Pay y Apple Pay entre otros métodos.
Soluciones para cada tipo de negocio
Wipöp se adapta a las distintas formas de vender y ofrece soluciones de pago específicas para cada tipo de empresa, desde pequeños comercios locales, hasta negocios online con presencia en todo el territorio español. Todas las soluciones de Wipöp están conectadas entre sí a través de un panel central de gestión, desde el que los comercios pueden monitorizar sus operaciones en tiempo real, ver el detalle de cada transacción, realizar devoluciones, autorizar cobros y consultar los motivos de retrocesos o pagos fallidos independientemente del canal de origen de la transacción.
También es posible crear diferentes perfiles de usuario y niveles de acceso, lo que facilita la gestión por parte de equipos de venta o departamentos administrativos. En su lanzamiento, Wipöp contará con una oferta enfocada en los comercios que operan online (‘ecommerce’) y progresivamente irá enriqueciendo su catálogo con soluciones omnicanales que incluirán dispositivos de cobro para comercios físicos, así como soluciones adaptadas a comercios que están empezando o que requieren soluciones adaptadas a necesidades particulares, como cobros recurrentes o venta en redes sociales. Toda la oferta estará disponible para facilitar a las pymes y autónomos escalar su negocio. Wipöp llegará en la segunda mitad del año a la red de banca comercial y canales digitales de BBVA.
Una solución centrada en las personas
Wipöp nace con la visión de situar a cada comercio y desarrollador en el centro de su propuesta. Su filosofía se basa en cuatro valores que definen su manera de entender los pagos: cercanía, agilidad, seguridad e innovación. La plataforma se adapta y simplifica la operativa de los negocios para que cobrar nunca sea un problema, sino una oportunidad de crecer. Además, Wipöp ofrece total flexibilidad, ya que los usuarios pueden utilizar la plataforma sin necesidad de cambiar de banco ni ser clientes de BBVA. Desde su diseño hasta su operativa diaria, Wipöp está pensada para que vender sea más fácil y escalar sea posible.
“Queremos hacer más fácil el día a día de quienes están detrás de cada negocio. Sabemos el esfuerzo que hay en cada venta y en cada cliente, y por eso hemos creado una plataforma que les acompañe, que simplifique y les dé libertad para crecer a su manera”, ha señalado el CEO de Wipöp by BBVA, Ramón Bernardo. “Más allá de la tecnología, Wipöp apuesta por un acompañamiento real; desde el alta hasta la gestión diaria”.