La noticia de la llegada de la fibra de 10 Gbps a Movistar ha supuesto una revolución para sus clientes, y muchos de ellos están utilizando sus redes sociales y la Comunidad Movistar para informarse sobre esta nueva tarifa y la posible contratación del router con WiFi 7.
Movistar anunció el pasado 2 de diciembre que comenzaba con las pruebas de su nueva tarifa de 10 Gbps de fibra para todos sus clientes. Una noticia que ha sentado muy bien a sus clientes, que ahora tienen una nueva opción para cubrir todas las necesidades de su conexión, incluso para realizar las tareas más exigentes.
Durante el día de ayer, te contamos cómo Movistar había comenzado con este despliegue, seleccionando a un limitado número de usuarios que podían acceder a la contratación. Sin embargo, en sus redes sociales leemos cómo la firma continúa recibiendo mensajes para que amplíen el círculo de pruebas. Ahora, la firma también ha compartido qué requisitos debemos cumplir para disfrutar de forma gratuita de una renovación de los equipos que incluya el router con WiFi 7.
¿Se puede pedir el router con WiFi 7?
Un usuario de la compañía se ha puesto en contacto con la misma a través de la Comunidad Movistar para solicitar un cambio de router y poder disfrutar de esta tecnología, incluso asumiendo el coste del cambio de los equipos y de la tarifa. Aprovechando este mensaje, la firma ha compartido cómo se deben realizar este tipo de procedimientos y cuáles son los requisitos que se deben cumplir.
Un comentario de la Comunidad de Movistar / Fuente: Captura de pantalla de Comunidad Movistar
Movistar ha explicado que la única forma de conseguir el router Smart WiFi 7 de forma gratuita es cambiar a la tarifa que ofrece la velocidad de fibra de 10 Gb. Por lo tanto, no se puede solicitar dicho cambio si no se quiere cambiar de tarifa. La limitación es que, tal y como explicamos ayer, Movistar todavía no tiene una infraestructura compatible con la fibra de 10 Gbps en toda España, por lo que si no nos encontramos dentro de su área de cobertura, no podremos solicitar el cambio del dispositivo.
La modificación es gratuita
Una de las dudas más comunes que han surgido entre todos los usuarios tiene que ver con el coste del cambio de dispositivo o la contratación de la nueva tarifa de 10 Gbps. Esta cuestión también ha sido aclarada por parte de la compañía para que los usuarios no tengan ninguna cuestión al respecto.
La modificación y la sustitución de los equipos será gratuita hasta el próximo 15 de febrero. Una vez superada esta fecha, tendrá un coste mensual que deberemos asumir, aunque no ha compartido el importe concreto, puesto que dependerá del contrato que tengamos.
Un despliegue progresivo
La firma ha optado por probar el funcionamiento de su nueva fibra de forma paulatina, con un reducido número de usuarios. De este modo, puede comprobar la experiencia que ofrece a sus usuarios y, a partir de ahí, llevar la fibra a más clientes. Se trata de una medida que ya han hecho otros operadores en el pasado y que es normal cuando se introduce una nueva tecnología.
De momento, no ha compartido cuándo planea llegar a más partes del territorio nacional. No obstante, en X ha explicado a los usuarios que se han puesto en contacto con ella durante los últimos días que trabaja para llegar a más puntos, por lo que es cuestión de tiempo que, en un breve espacio de tiempo, la nueva tarifa de la compañía esté disponible para más clientes.
Preguntas clave sobre el nuevo router WiFi 7 de Movistar
¿Cómo puedo conseguir el router Smart WiFi 7 de Movistar gratis?
Tienes que cambiarte previamente a la tarifa de 10 Gbps.
¿Puedo solicitar el router WiFi 7 si no cambio mi tarifa actual?
No, es un requisito imprescindible para la compañía.
¿La nueva tarifa de 10 Gbps y el router WiFi 7 están disponibles para todos los clientes?
No, el despliegue se está haciendo de forma gradual.