La gestión de marca vive un punto de inflexión. En un entorno donde los equipos trabajan con rapidez y autonomía, los documentos estáticos ya no garantizan coherencia. Small* y NITSNETS presentan EVA, una inteligencia artificial que sustituye el manual de marca por un Brand Guardian activo, capaz de enseñar, corregir y acompañar a los equipos.

Se acabaron los manuales de marca. Esa es la frase con la que se abre la conversación con Elad Rodríguez (CEO de NITSNETS) y Roberto Ramos, CEO de Small*, los desarrolladores de EVA, una solución pionera que sustituye la tradicional revisión de un manual de marca, ya sea en papel u online, por un Brand Guardian activo: una inteligencia artificial que enseña, muestra y corrige cómo se aplica una identidad corporativa.

Porque sus tres décadas de experiencia combinada entre el estudio especializado en branding Small* y la ingeniería NITSNETS les permiten afirmar con rotundidad: el modelo tradicional de «normas y manuales» está agotado. En la vorágine actual, nadie tiene tiempo de consultar documentos estáticos, dejando a la marca expuesta a una erosión silenciosa pero constante.

¿Por qué decidisteis lanzar ahora EVA?

Elad Rodríguez (NITSNETS): Vimos que la tecnología podía resolver de una manera nueva un problema muy antiguo: la brecha entre la norma teórica y la realidad del día a día. En cualquier empresa que crece, la marca se dispersa y cada profesional acaba aplicándola «a su manera» porque las herramientas actuales son pasivas y complejas. Nosotros llevamos 20 años creando tecnología propia para hacer fácil lo difícil, y EVA nace de unir nuestra ingeniería con el conocimiento en branding de Small* para solucionar ese dolor operativo que ningún manual en PDF o Brand Center habían logrado resolver.

Roberto Ramos (Small*): Exacto. Las marcas no se rompen por grandes crisis, sino que también se erosionan por pequeñas decisiones del día a día. Porque los que estamos cada día trabajando con ellas, nos aburrimos y queremos incorporar nuestro granito “creativo”. Un PDF no corrige y una web no explica el «por qué». EVA cambia eso. Para nosotros es un hito histórico.

¿Cómo resuelve EVA lo que los manuales o Brand Centers nunca han conseguido?

Roberto Ramos: Cambiando el modelo por completo. La gestión de marca siempre ha sido consultiva: exigía que el usuario fuera a buscar la norma. EVA la convierte en conversacional: tú preguntas y la marca te responde como lo haría un Brand Guardian. Explica, corrige y da criterio en tiempo real. Es como si tuvieras a un experto en marca sentado a tu lado.

Elad Rodríguez: Y lo hace con seguridad corporativa. EVA funciona sobre una arquitectura técnica RAG (Generación Aumentada por Recuperación), donde la marca define su «fuente de verdad». Es agnóstica tecnológicamente: podemos conectarla al motor de IA más avanzado del momento (Google, OpenAI, etc.), pero blindado dentro de un entorno corporativo seguro. EVA no imagina, solo responde a partir del conocimiento validado que cargamos en nuestro CMS propio, estructurando logos, tonos y estilos para activarlos con coherencia.

EVA convierte la gestión de marca en un proceso conversacional, capaz de explicar, corregir y validar el uso de la identidad corporativa en tiempo real.

¿Cómo se traduce esto en impacto real para los equipos?

Elad Rodríguez: En eficiencia inmediata. Si un comercial pide: “Necesito el logo para Instagram”, EVA no solo entrega el archivo perfecto, sino que genera una mini-web visual con las guías de uso al instante. Elimina la fricción y libera a los equipos de diseño de las dudas repetitivas.

Roberto Ramos: Y, sobre todo, genera cultura. Cada conversación refuerza la coherencia. Si alguien se desvía del tono, EVA corrige y explica el porqué. En clientes pioneros en los que hemos implantado nuestra versión Beta, EVA está alineando a equipos internos y proveedores externos a una velocidad que antes era imposible.

¿Qué evolución tendrá EVA en los próximos meses?

Elad Rodríguez: Nuestro roadmap es ambicioso. EVA empieza en una fase de asistencia, pero evolucionamos hacia la fase verificativa: la IA será capaz de validar activos (como un arte final) y sugerir mejoras antes de que se publiquen y cuando la tecnología asegure la consistencia con garantía, podrá crear sus propios activos a partir de instrucciones sencillas. Vamos hacia una inteligencia que no sólo responde, sino que audita y ayuda a crear con criterio, siempre dentro de un entorno seguro.

¿Qué representa EVA para el futuro del branding?

Roberto Ramos: Demuestra que la tecnología bien aplicada no deshumaniza la marca: la protege. EVA inaugura una nueva categoría: los Brand Companions. Inteligencias que acompañan y amplifican la coherencia en el día a día, asegurando que una marca crezca sin perder su esencia y hable siempre con una sola voz.

Porque gracias a EVA, el branding da un paso más allá y se inaugura una nueva era en la gestión corporativa: adiós al modelo consultivo («busca la norma»), bienvenido el conversacional («pregunta y la marca te guía»). Small* y NITSNETS comienzan 2026 democratizando la coherencia para que cualquier empleado, experto o no, pueda aplicar la marca con la precisión de un Brand Guardian.