La atención presencial sin cita previa del Departamento de Licencias e Inspección del Distrito de Horta-Guinardó se hace en el edificio de los jardines del Baix Guinardó, en la calle de Lepanto, 385-387, en la planta 1, entrando desde la calle, por la puerta de la izquierda, delante del OAC. Concretamente, hay atención presencial los martes, entre las 9.30 y las 13.30 h.
También se puede recibir atención por teléfono. En este caso, hace falta cita previa, que se puede pedir a través de la Oficina Virtual de Trámites.