Mercadona acaba de inaugurar el que es su mayor centro especializado para preparar y repartir los pedidos de su tienda online. La nueva ‘colmena’, como ha bautizado la empresa de Juan Roig a este tipo de almacén con el que da servicios a zonas urbanas con gran demanda se ubica en el distrito madrileño de Vallecas y ha supuesto una inversión de 54 millones de euros.
El nuevo centro, el séptimo de este tipo con el que cuenta el grupo de distribución, es el de mayor tamaño de los que ha abierto hasta ahora la cadena de supermercados. En total la infraestructura cuenta con una superficie de 32.000 metros cuadrados.
Pero más allá del tamaño, la empresa de Juan Roig ha elevado su inversión en tecnología para convertirlo en el primero que automatiza parcialmente el proceso de preparación de productos no perecederos, lo que permite alcanzar una capacidad de 5.000 pedidos diarios y reducir el esfuerzo de las 700 personas que desarrollarán su actividad en estas nuevas instalaciones.
La nueva ‘colmena’ cuenta para ello con 70 robots y automatiza los procesos en más de 2.700 referencias del surtido de secos cambiando la forma de preparar los pedidos. El trabajador ya no recorre pasillos para localizar los productos sino que es el producto el que llega hasta su estación de preparación de pedidos.
Como publicó elEconomista.es, Mercadona recibió una avalancha de más de 8.000 solicitudes para cubrir los empleos, tras lanzar la oferta para cubrir los puestos de preparadores y repartidores de este almacén.
Así es el sistema automatizado para preparar los pedidos
El almacén se ha levantado en el polígono La Atalayuela, en el distrito de Villa de Vallecas de Madrid y tiene una capacidad de servicio de 5.000 pedidos al día, que sumados a los que pueden preparar el resto de la colmenas de Madrid elevan el total a 8.000 pedidos diarios en esta Comunidad Autónoma. Con su puesta en marcha, Mercadona refuerza el servicio online de la Comunidad de Madrid hasta llegar a finales del 2026 al 95 por ciento de las localidades de la Comunidad.
Según Juana Roig, directora general de Mercadona Online, «Vallecas es la primera colmena semiautomatizada que ponemos en marcha, y la hemos diseñado con la idea de que su gran tamaño y la tecnología estén al servicio de nuestro Modelo: mejorando el día a día de nuestros trabajadores y aumentando el nivel de servicio de los Jefes al recibir su pedido.»
Más de 300 furgonetas en Madrid
La Colmena de Vallecas dispondrá, además, de 175 furgonetas de reparto ECO, con las que, además de mejorar su eficiencia reducen el impacto medioambiental y que se suman a las 80 de Getafe y a las 50 de Boadilla del Monte. Ello elevará el total de su flota en la Comunidad de Madrid a más de 300 furgonetas, todas ellas adaptadas para mantener la cadena de frío de los productos que así lo necesitan y para reducir al mínimo el impacto de su actividad.
Un trabajadores en uno de los puestos de la ‘colmena’.
La Colmena de Vallecas es la tercera que Mercadona pone en marcha en la Comunidad de Madrid, tras la apertura de Getafe y Boadilla del Monte, y la séptima en España, después de las aperturas en Valencia, Barcelona, Alicante y Sevilla.
A lo largo de 2025, las mejoras de este servicio y su compromiso con la calidad se han traducido en una facturación que ha superado los 1.000 millones de euros, un 26 por ciento más que el año anterior. Asimismo, la compañía, desde la puesta en marcha de este servicio, ha introducido paulatinamente importantes mejoras, como por ejemplo el desarrollo de un entorno web accesible para los jefes invidentes o la introducción de Bizum como método de pago.