El Ayuntamiento de Onda, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón, ha organizado una nueva jornada formativa dirigida al comercio local con el objetivo de acercar a autónomos y pequeñas empresas las nuevas herramientas digitales y de inteligencia artificial que pueden ayudarles a mejorar su promoción, atención al cliente y ventas.
Bajo el título Estrategia de marketing digital sencilla y creativa para una pyme, la formación, gratuita, tendrá lugar el próximo 15 de septiembre, de 14.30 a 16.30 horas, en el salón de actos de la Casa de la Cultura y estará impartida por la experta Sandra Romero.
Durante la sesión, los comerciantes aprenderán a utilizar la inteligencia artificial aplicada al marketing, crear contenidos para redes sociales adaptados a los nuevos algoritmos y mejorar la presencia de sus negocios en Google y Bing, un aspecto que cobra también relevancia para el posicionamiento en las nuevas herramientas de búsqueda basadas en IA.
ChatGPT, Claude y WhatsApp Business
Asimismo, la formación tratará las posibilidades de Claude para elaborar propuestas, correos electrónicos, argumentarios comerciales y guiones, así como el uso de ChatGPT para investigar mercados y competencia, desarrollar estrategias y generar ideas creativas. La jornada también incluirá herramientas para sacar partido a WhatsApp Business, digitalizar la atención al cliente y convertir este canal en un instrumento para impulsar las ventas.
Al respecto, la concejala de Comercio y Turismo de Onda, María Baila, ha destacado: «Queremos que nuestros comerciantes tengan a su alcance herramientas que hoy pueden ayudar a cualquier pequeño negocio a ahorrar tiempo, comunicar mejor y llegar a nuevos clientes». «Nuestro objetivo es acompañar al comercio local en su transformación digital con formación útil, sencilla y que puedan aplicar en el día a día en sus establecimientos», ha añadido.
La inscripción a la jornada es gratuita y ya puede realizarse de forma online a través del formulario habilitado por la organización.
Digitalización y fidelización
Esta acción se enmarca en la estrategia municipal para modernizar y reforzar la competitividad del comercio de proximidad mediante nuevas herramientas digitales. En esta línea, el Ayuntamiento presentó recientemente, junto a la asociación Onda Centre Comercial, una nueva aplicación móvil de fidelización destinada a incentivar las compras en los establecimientos adheridos y estrechar la relación entre comerciantes y clientes.
La aplicación, disponible para dispositivos Android e iOS, permite a los usuarios registrarse gratuitamente y acumular saldo con sus compras para canjearlo posteriormente en los comercios participantes. Además, centraliza información de interés como promociones, noticias, agenda municipal, farmacias de guardia y un directorio de establecimientos organizado por categorías.
De este modo, Onda continúa con su apuesta por facilitar la adaptación del pequeño comercio a los nuevos hábitos de consumo y contribuir a que los establecimientos locales sean cada vez más competitivos y cercanos a sus clientes.