En un contexto en el que el 82% de las organizaciones en España ya incluye la diversidad, la equidad y la inclusión en sus valores corporativos, el verdadero desafío no está en declararlo, sino en convertirlo en realidad. ¿Estamos hablando solo de diversidad o estamos construyendo entornos verdaderamente inclusivos? Esta ha sido la gran cuestión que hemos abordado en el último episodio de Coffee Break, donde analizamos qué se ha avanzado, qué queda por hacer y cómo deben evolucionar las empresas en 2026.
Para ello hablamos con Juan José Cestero, Director de Personas en Ilunion Hotels, quien comparte cómo su compañía ha logrado integrar la inclusión en el corazón de su estrategia empresarial, convirtiéndola en un motor real de impacto social y competitividad.
Con más de 18 años de experiencia en la gestión de personas, Cestero compartió cómo en Ilunion Hotels la diversidad no es solo una característica de la plantilla, sino un eje estructural del modelo de negocio. “La diversidad existe; la inclusión es contar con la persona, darle oportunidades y permitirle progresar sin dejar de ser quien es”, explica durante la entrevista. La compañía ha ampliado su mirada más allá de los parámetros tradicionales —edad, género, orientación o discapacidad— incorporando hasta 17 variables vinculadas a situaciones de vulnerabilidad social, integrándolas en su análisis estratégico.
Actualmente, Ilunion Hotels cuenta con una plantilla media de 2.000 personas, de las cuales un 40% son personas con discapacidad y un 30% pertenecen a otros colectivos vulnerables. En total, cerca del 60% del equipo forma parte de grupos en riesgo de exclusión. Un dato que, lejos de ser testimonial, responde a una apuesta decidida por convertir la inclusión en una ventaja competitiva y no en una política aislada de recursos humanos.
¡No te pierdas la entrevista!