{"id":120250,"date":"2025-09-17T06:53:08","date_gmt":"2025-09-17T06:53:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/120250\/"},"modified":"2025-09-17T06:53:08","modified_gmt":"2025-09-17T06:53:08","slug":"sanchez-pacta-con-junts-que-las-empresas-atiendan-en-catalan-aunque-su-sede-este-fuera-de-cataluna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/120250\/","title":{"rendered":"S\u00e1nchez pacta con Junts que las empresas atiendan en catal\u00e1n aunque su sede est\u00e9 fuera de Catalu\u00f1a"},"content":{"rendered":"

Nueva cesi\u00f3n<\/a> del Gobierno de Pedro S\u00e1nchez<\/strong> a Junts en materia ling\u00fc\u00edstica. Esta vez, la concesi\u00f3n se ha producido durante la tramitaci\u00f3n en el Congreso del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atenci\u00f3n a la clientela<\/a> y … que afectar\u00e1 a todas las empresas de m\u00e1s de 250 trabajadores o que facturen m\u00e1s de 50 millones en toda Espa\u00f1a, que deber\u00e1n atender en las lenguas cooficiales auton\u00f3micas -cuando el bien o el servicio se adquiera en una comunidad biling\u00fce- aunque estas firmas est\u00e9n radicadas fuera de las regiones con m\u00e1s de una lengua oficial, seg\u00fan ha informado Junts en un comunicado este martes.<\/p>\n

El partido que preside Carles Puigdemont<\/strong> ha indicado que, en la negociaci\u00f3n con el Ejecutivo para que los siete diputados de Junts<\/a> den su apoyo a la norma que regular\u00e1 los servicios de atenci\u00f3n al cliente de las grandes empresas y operadores de servicios b\u00e1sicos de inter\u00e9s general, el acuerdo con los socialistas incluye que todos los ciudadanos de Catalu\u00f1a sean atendidos en catal\u00e1n por parte de las grandes empresas y evitar, adem\u00e1s, \u00abla invasi\u00f3n de competencias propias de la Generalitat de Catalu\u00f1a\u00bb.<\/p>\n

Desde Junts<\/a> se ha informado del redactado final del acuerdo, que se materializar\u00e1, en el tema ling\u00fc\u00edstico, a trav\u00e9s de una disposici\u00f3n adicional de la norma, as\u00ed como de diversas enmiendas que se aprobar\u00e1n en la ponencia que se desarrollar\u00e1 en la C\u00e1mara Baja, y se ha asegurado que todas las empresas estar\u00e1n obligadas a formar a los trabajadores \u00aben catal\u00e1n\u00bb<\/strong> y el resto de lenguas auton\u00f3micas para que estos puedan atender a los clientes en estas lenguas, indistintamente del lugar en el que se encuentre la sede de la corporaci\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el Ejecutivo ha acordado con Junts que \u00ablas comunicaciones escritas y verbales de la empresa con el cliente tambi\u00e9n se adaptar\u00e1n a la lengua elegida por este al iniciar el contacto\u00bb, una decisi\u00f3n que, parad\u00f3jicamente, muchas empresas no cumplen en Catalu\u00f1a si el cliente solicita la comunicaci\u00f3n en espa\u00f1ol, ni tampoco las instituciones p\u00fablicas locales y auton\u00f3micas. Esta nueva cesi\u00f3n<\/a> es para Junts \u00abun cambio de paradigma\u00bb<\/strong> pues supone que el consumidor ser\u00e1 atendido en catal\u00e1n sin necesidad de solicitarlo.<\/p>\n

Seg\u00fan la formaci\u00f3n de Puigdemont, expresidente de la Generalitat que sigue fugado de la Justicia espa\u00f1ola desde 2017, la norma<\/a> afectar\u00e1 a cualquier empresa de m\u00e1s de 250 trabajadores<\/strong> o que facturen al a\u00f1o m\u00e1s de 50 millones de euros, principalmente, a compa\u00f1\u00edas el\u00e9ctricas, compa\u00f1\u00edas de suministro de gas, \u2060compa\u00f1\u00edas de suministro de agua, \u2060compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas, \u2060compa\u00f1\u00edas aeron\u00e1uticas, \u2060compa\u00f1\u00edas ferroviarias, \u2060compa\u00f1\u00edas de transporte por bus, \u2060servicios postales, \u2060servicios de comunicaci\u00f3n audiovisual de pago (plataformas), \u2060entidades bancarias y servicios financieros, \u2060empresas de seguros, y empresas que presten servicios p\u00fablicos.<\/p>\n

Para hoy se hab\u00eda convocado la ponencia de esta ley en el Congreso, pero fue desconvocada y, por lo tanto, hay que poner nueva fecha para empezar a analizar las enmiendas registradas por los grupos parlamentarios. La iniciativa de la norma la lidera el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy (Sumar),<\/strong> que pretende regular el servicio de atenci\u00f3n al cliente en toda Espa\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nueva cesi\u00f3n del Gobierno de Pedro S\u00e1nchez a Junts en materia ling\u00fc\u00edstica. Esta vez, la concesi\u00f3n se ha…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":120251,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[39734,17,18,6061,1980,2308,25,24,13,14,11,5216,19,20,9,10,15,16,4766,199,4569,23,12,21,22],"class_list":{"0":"post-120250","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-espana","8":"tag-atiendan","9":"tag-breaking-news","10":"tag-breakingnews","11":"tag-catalan","12":"tag-cataluna","13":"tag-empresas","14":"tag-es","15":"tag-espana","16":"tag-featured-news","17":"tag-featurednews","18":"tag-headlines","19":"tag-junts","20":"tag-latest-news","21":"tag-latestnews","22":"tag-news","23":"tag-noticias","24":"tag-noticias-destacadas","25":"tag-noticiasdestacadas","26":"tag-pacta","27":"tag-sanchez","28":"tag-sede","29":"tag-spain","30":"tag-titulares","31":"tag-ultimas-noticias","32":"tag-ultimasnoticias"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120250","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120250"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120250\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/120251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120250"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120250"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120250"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}