{"id":124078,"date":"2025-09-19T00:12:09","date_gmt":"2025-09-19T00:12:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/124078\/"},"modified":"2025-09-19T00:12:09","modified_gmt":"2025-09-19T00:12:09","slug":"un-gran-banco-pilla-a-1-000-empleados-que-teletrabajaban-pero-no-usaban-el-ordenador-lo-suficiente-los-ha-despedido-a-todos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/124078\/","title":{"rendered":"Un gran banco pilla a 1.000 empleados que teletrabajaban pero no usaban el ordenador lo suficiente. Los ha despedido a todos"},"content":{"rendered":"

Lo que comenz\u00f3 como una denuncia sindical en Brasil se ha convertido en uno de los casos de estudio m\u00e1s crudos sobre la vigilancia en el teletrabajo. Ita\u00fa, el mayor banco de Brasil, ha despedido a cerca de 1.000 empleados que trabajaban en un modelo h\u00edbrido<\/a>. El motivo ya no es un vago \u00abbajo rendimiento\u00bb, sino el resultado de meses de monitorizaci\u00f3n digital exhaustiva, con m\u00e9tricas que ahora salen a la luz y que han encendido un debate sobre la confianza, la productividad y los l\u00edmites del bossware<\/a>.<\/p>\n

Dos listas. <\/strong>En una investigaci\u00f3n que ha publicado Bloomberg, la c\u00fapula directiva del banco contaba con dos listas en su poder. Por un lado, ten\u00edan reflejados los empleados que hab\u00edan incumplido las pol\u00edticas de teletrabajo y otra con aquellos cuya actividad estaba por debajo de la media. El resultado de todo esto ha sido finalmente el despido masivo.\u00a0<\/p>\n

Versi\u00f3n del banco.<\/strong> Por el lado de Ita\u00fa, lejos de ocultar los m\u00e9todos usados, han defendido su postura. En un comunicado han confirmado que los empleados hab\u00edan aceptado a ser monitorizados en sus puestos a distancia, incluyendo el uso de software, videollamadas y formaciones. Todo recogido en un documento interno.\u00a0<\/p>\n


\n \"Teletrabajaban
\n <\/a><\/p>\n

Y para seguir defendi\u00e9ndose, la entidad ha puesto sobre la mesa para justificar su dr\u00e1stica decisi\u00f3n. Los datos proporcionados apuntan a que algunos de los empleados despedidos solo estaban conectados un 20% de su jornada laboral, frente a la media del 75% registrada en todo el banco. Pero para ellos lo m\u00e1s ‘cabreante’ es el hecho de que algunos empleados se hab\u00edan anotado diferentes horas extra mientras la monitorizaci\u00f3n demostraba que no estaban trabajando en esos momentos.\u00a0<\/p>\n

Para el banco, este comportamiento era \u00abincompatible con nuestros principios de confianza, que son innegociables\u00bb.<\/p>\n

Autonom\u00eda responsable. <\/strong>El seguimiento no fue algo improvisado. La recopilaci\u00f3n de datos comenz\u00f3 en enero, aunque la decisi\u00f3n de los despidos se bas\u00f3 en la informaci\u00f3n de los \u00faltimos cuatro meses. Con esta medida, Ita\u00fa asegura que busca mejorar el trabajo h\u00edbrido bajo un principio que han denominado \u00abautonom\u00eda responsable\u00bb.<\/p>\n

En este caso apuntan a que los empleados que no est\u00e1n presencialmente en la oficina deben estar ‘comprometidos’ con la empresa y cumplir con la jornada que est\u00e1 marca.\u00a0<\/p>\n

La posici\u00f3n de los empleados. <\/strong>No dudan de mostrar su sorpresa ante la decisi\u00f3n que ha tomado la compa\u00f1\u00eda. Varios empleados despedidos, en declaraciones an\u00f3nimas a Bloomberg, han mostrado la perplejidad. Algunos hab\u00edan recibido ascensos y evaluaciones de productividad muy positivas recientemente. Y el hecho de que d\u00edas despu\u00e9s se comunique el despido la verdad es que puede dejar fr\u00edo a cualquiera.\u00a0<\/p>\n

Aqu\u00ed es donde la simple m\u00e9trica de la actividad de teclado y rat\u00f3n muestra sus limitaciones. Los trabajadores explican que sus puestos, en ocasiones exig\u00edan largos periodos sin interacci\u00f3n digital directa como el ejecutar c\u00f3digo o realizar tareas de an\u00e1lisis que no requieren de un clic constante. Otros afirman haber cumplido e incluso superado sus objetivos, a pesar de que la actividad pareciera intermitente.\u00a0<\/p>\n

Incluso, algunos jefes directos habr\u00edan confesado a sus subordinados que el despido no estaba relacionado con su rendimiento laboral, apuntando a una decisi\u00f3n corporativa basada en estas nuevas y opacas m\u00e9tricas de actividad.<\/p>\n

El sindicato. <\/strong>Aparte de los trabajadores, el ‘Sindicato dos Banc\u00e1rios’ tambi\u00e9n ha querido intervenir en esta situaci\u00f3n. No solo han denunciado la medida como una ‘vigilancia abusiva’, sino que tambi\u00e9n critica la total falta de transparencia. Esto hace que se planteen presentar una demanda contra el banco para que se readmita a los trabajadores.<\/p>\n

Seg\u00fan las propias declaraciones de Maikon Azzi, secretario general del sindicato y empleado del banco, recogidas<\/a> por Europa Press, la decisi\u00f3n unilateral es inaceptable para ellos:<\/p>\n

\u00abIncluso con seis meses de seguimiento, no hubo ning\u00fan intento de di\u00e1logo por parte del banco, ninguna advertencia, ninguna retroalimentaci\u00f3n, ninguna otra se\u00f1al para una conducta correctiva, y ni siquiera una oportunidad para que los empleados se defendieran\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n

Una tendencia. <\/strong>Este caso pone de manifiesto una tendencia en el sector. En Brasil, cerca del 70% de los empleados de banca trabajan en remoto o en un modelo h\u00edbrido. Ita\u00fa, con un 60% de su plantilla en esta modalidad, ha marcado un precedente que podr\u00eda ser replicado. La batalla legal que se avecina no solo decidir\u00e1 el futuro de mil empleados, sino que podr\u00eda sentar las bases sobre hasta qu\u00e9 punto una empresa puede vigilar a sus trabajadores en la era de la oficina distribuida.<\/p>\n


\n \"Muchos
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F\u00e1cilmente falseable. <\/strong>Tras la pandemia, el teletrabajo comenz\u00f3 a popularizarse<\/a> en el mundo laboral y Microsoft Teams comenz\u00f3 a ser protagonista de muchos ordenadores<\/a>. Una herramienta que era usada por las empresas para monitorizar si un empleado estaba trabajando<\/a> o no gracias a los estados del trabajador. Todo porque si un trabajador se tiraba un tiempo sin mover el rat\u00f3n o sin teclear se pasaba el estado de ‘disponible’ a ‘ausente’.\u00a0<\/p>\n

Ante esto surgieron diferentes programas para poder automatizar movimientos de rat\u00f3n y teclado para que se siguiera registrando presencialidad mientras no se estaba delante del ordenador. Y es que como puede ocurrir en la oficina presencial no siempre se est\u00e1 tecleando en el ordenador o incluso muchas personas para hacer un trabajo marcado no requieren la misma cantidad de tiempo.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Im\u00e1genes | May Gauthier<\/a><\/p>\n

En Genbeta | Si estudias para el examen en el \u00faltimo momento, Bill Gates tambi\u00e9n: en Microsoft aprendi\u00f3 lo equivocado que estaba<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Lo que comenz\u00f3 como una denuncia sindical en Brasil se ha convertido en uno de los casos de…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":124079,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[82,95,94,25,24,23],"class_list":{"0":"post-124078","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economia","8":"tag-business","9":"tag-economia","10":"tag-economy","11":"tag-es","12":"tag-espana","13":"tag-spain"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=124078"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124078\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/124079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=124078"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=124078"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=124078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}