Drimer, una firma tecnol\u00f3gica, ha revelado en su \u00faltimo estudio \u2018Inteligencia Artificial en Agencias de Viajes en Espa\u00f1a y LATAM\u2019 que apenas un 4% de las agencias de viajes logra un beneficio tangible y cuantificable del uso de la Inteligencia Artificial (IA), pese al elevado inter\u00e9s en esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n
Contrastando con el 46% de las agencias en Espa\u00f1a y el 40% en Am\u00e9rica Latina que ya implementan herramientas de IA, la mayor\u00eda lo hace de forma experimental y sin una estrategia clara. Las agencias con una integraci\u00f3n estrat\u00e9gica de la IA han visto un incremento del 50% en eficiencia operativa, una mejora del 87% en la calidad del servicio y un aumento en la conversi\u00f3n de b\u00fasquedas en reservas de m\u00e1s del doble, demostrando el potencial transformador de la tecnolog\u00eda cuando se aplica de manera coherente.<\/p>\n
Carlos S\u00e1ez, CEO y cofundador de Drimer, se\u00f1ala que el verdadero desaf\u00edo no es decidir adoptar la IA, sino c\u00f3mo implementarla para crear valor real. \u2018Muchas empresas limitan su uso a consultas puntuales, desaprovechando la oportunidad de transformar procesos completos y diferenciarse en el mercado\u2019, explica S\u00e1ez.<\/p>\n
El reporte tambi\u00e9n destaca que las aplicaciones m\u00e1s frecuentes de la IA incluyen asistentes virtuales para atenci\u00f3n al cliente 24\/7, personalizaci\u00f3n de itinerarios, sistemas de revenue management y motores de precios din\u00e1micos para maximizar ingresos. Casos de \u00e9xito citados son el asistente virtual CAT-AI de \u00c1voris y la plataforma de eDreams ODIGEO, donde el 72% de los usuarios recurrentes prefieren la primera opci\u00f3n recomendada por su motor de IA.<\/p>\n
BARRERAS Y RETOS DE FUTURO<\/p>\n
A pesar de los beneficios, el estudio advierte sobre barreras como la preocupaci\u00f3n por la privacidad de datos, la falta de talento especializado y la ausencia de una clara estrategia de retorno de inversi\u00f3n (ROI). Esto ha llevado a muchas agencias a optar por proyectos piloto limitados, en lugar de una transformaci\u00f3n digital completa.<\/p>\n
Para Am\u00e9rica Latina, donde el 72% de las empresas consideran la IA como una tecnolog\u00eda clave, el principal desaf\u00edo es avanzar de la fase experimental a una total integraci\u00f3n de procesos para mantener la competitividad.<\/p>\n
\u2018La IA no viene a reemplazar el toque humano, sino a potenciarlo\u2019, concluye S\u00e1ez. \u2018Las agencias que act\u00faen ahora, inviertan en formaci\u00f3n y se rodeen de socios tecnol\u00f3gicos confiables ser\u00e1n las que lideren el mercado en 2030, ofreciendo experiencias hiperpersonalizadas y m\u00e1s rentables\u2019.<\/p>\n
El informe finalmente sostiene que la IA representa la nueva infraestructura competitiva del sector y que el desaf\u00edo es estrat\u00e9gico: ejecutar proyectos medibles, asegurar la calidad de los datos y escalar las soluciones que demuestren un impacto real en el negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Drimer, una firma tecnol\u00f3gica, ha revelado en su \u00faltimo estudio \u2018Inteligencia Artificial en Agencias de Viajes en Espa\u00f1a…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":128136,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[82,95,94,25,24,23],"class_list":{"0":"post-128135","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economia","8":"tag-business","9":"tag-economia","10":"tag-economy","11":"tag-es","12":"tag-espana","13":"tag-spain"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128135"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128135\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}