{"id":157571,"date":"2025-10-05T05:37:07","date_gmt":"2025-10-05T05:37:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/157571\/"},"modified":"2025-10-05T05:37:07","modified_gmt":"2025-10-05T05:37:07","slug":"sensibilidad-comunicacion-y-otras-claves-para-gestionar-la-plantilla-tras-una-fusion-empresarial-fortuna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/157571\/","title":{"rendered":"Sensibilidad, comunicaci\u00f3n y otras claves para gestionar la plantilla tras una fusi\u00f3n empresarial | Fortuna"},"content":{"rendered":"

Despu\u00e9s de semanas, e incluso meses, de negociaciones, m\u00e1s o menos amistosas<\/a> seg\u00fan los casos, en los que una fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n empresarial se juega en los despachos de los altos directivos, llega el momento de que la pelota se baje a la tierra. Es decir, al d\u00eda a d\u00eda de los empleados de ambas compa\u00f1\u00edas. Esos que, por lo general, miran con recelo cu\u00e1l ser\u00e1 el futuro tras la uni\u00f3n.<\/p>\n

\u201cLos trabajadores van a tener dudas. Lo primero que pensar\u00e1n es si lo van a despedir, si le cambiar\u00e1n al jefe, si tendr\u00e1 una nueva ubicaci\u00f3n, si seguir\u00e1 trabajando con sus compa\u00f1eros o si hay posibilidades de un plan de carrera en la compa\u00f1\u00eda nueva\u201d, cuenta Guido Stein, profesor de direcci\u00f3n de personas del IESE. Es lo que teoriza que pasar\u00e1 por la cabeza de los empleados del Banco Sabadell, objeto de una opa hostil lanzada por el BBVA<\/a>. \u201cSon las mismas preguntas que deber\u00edan tener unos cuantos del BBVA, porque tambi\u00e9n se van a ver afectados\u201d, a\u00f1ade. <\/p>\n

\u201cGeneralmente, son procesos traum\u00e1ticos, tanto a nivel organizativo como personal\u201d, asegura Custodia Cabanas, profesora de comportamiento organizativo y liderazgo en IE University. Las fusiones suponen, en su opini\u00f3n, un \u201creto brutal\u201d desde el punto de vista de recursos humanos, porque la mayor\u00eda de las veces los puestos son redundantes, por lo que esas uniones implican que la gente salga, \u201csobre todo los de la compa\u00f1\u00eda fusionada, que suelen ser los que paguen m\u00e1s las consecuencias\u201d. <\/p>\n

Cabana considera que el trauma puede ser a\u00fan mayor en el caso de los mandos intermedios, personas con cierto poder por su categor\u00eda, que casi de un d\u00eda para otro \u201cse encuentran subsumidas en un departamento donde ya no lo tienen\u201d. <\/p>\n

Sobre lo traum\u00e1tico de una fusi\u00f3n, Stein vuelve al caso del Sabadell y del BBVA para ejemplificar c\u00f3mo puede ser peor \u201ccuando hay gente que se ha mostrado muy contraria\u201d<\/a> a la operaci\u00f3n. \u201c\u00bfQu\u00e9 van a hacer esos cuando lleguen los compradores? Lo mismo ahora ven como rivales a los que en dos d\u00edas van a terminar siendo sus compa\u00f1eros. Se ha acentuado mucho la rivalidad, y eso no ayuda\u201d. <\/p>\n

Para Cabana es fundamental que en los primeros compases tras una fusi\u00f3n, desde el consejero delegado a los mandos intermedios, en especial estos \u00faltimos, tengan la sensibilidad suficiente para comprender el camino que est\u00e1n afrontando sus empleados. \u201cTener un poco de manga ancha durante los primeros meses hasta que todo se vaya solucionando\u201d. <\/p>\n

Comunicaci\u00f3n<\/p>\n

A este respecto, Stein apunta como una buena pr\u00e1ctica entrar en la empresa opada \u201cno como elefante en cacharrer\u00eda\u201d, sino poco a poco, aprovechar para \u201cresta\u00f1ar las heridas\u201d que se hayan podido producir por el camino y generar \u201cla confianza y la certidumbre que se han ido erosionando\u201d. <\/p>\n

Del mismo modo, para la profesora del IE es \u201cabsolutamente esencial\u201d la comunicaci\u00f3n interna durante todo el proceso. \u201cM\u00e1s vale que seas t\u00fa, desde tu punto de vista de liderazgo, el que tome las riendas de la comunicaci\u00f3n. Porque si no lo haces, seguro que alguien lo va a hacer por ti y a lo mejor no es lo que quieres que ocurra. Empiezan as\u00ed los rumores. Lo mejor es que se comunique cualquier proceso que tenga que ver con un cambio\u201d. Stein, por su parte, a\u00f1ade que tiene que ser \u201cr\u00e1pida, honesta, frecuente y que gestione los rumores\u201d. <\/p>\n

En destacar la importancia de la comunicaci\u00f3n coincide con los dos profesores Juan del R\u00edo, consejero delegado de VivaGym<\/a>. \u201cTodo lo que no comunicas. Todo lo que dejas vac\u00edo es susceptible de causar miedo. Siempre hacemos una reuni\u00f3n con los supervisores directos y, en la medida de lo posible, anunciamos el plan que tenemos\u201d. En los \u00faltimos a\u00f1os, el grupo de gimnasios que dirige ha crecido con la adquisici\u00f3n de centros<\/a> hasta superar los 250 en Espa\u00f1a y Portugal. \u201cNinguna de las operaciones ha sido hostil\u201d, cuenta, aunque incluso as\u00ed, \u201csiempre hay una cautela en los equipos, un recelo\u201d ante la llegada de un gran grupo como VivaGym a un centro que en muchas ocasiones es un negocio familiar o peque\u00f1o. <\/p>\n

A su favor juega tambi\u00e9n que por el tipo de crecimiento que han llevado a cabo, los despidos no son frecuentes, porque necesitan el personal de las compa\u00f1\u00edas que compraban para operar los centros adquiridos. \u201cEn la fase de integraci\u00f3n de los equipos apelamos a esa parte emocional de trasladarles que ahora son parte de una marca que tiene mayor presencia en el territorio. Y que creemos en el plan de carrera y el crecimiento del talento\u201d. Ayuda en esa estrategia que Del R\u00edo haya ido a conocer a los equipos tras cada compra que ha hecho. \u201cY he acudido a todas las inauguraciones de los \u00faltimos nueve a\u00f1os\u201d. <\/p>\n

Tiempo<\/p>\n

Preguntado por el mayor aprendizaje que le han dejado estos a\u00f1os de adquisiciones, el consejero delegado de VivaGym no duda en responder. \u201cQue uno debe hacer las cosas sin pausa pero sin prisa. Una de las herramientas fundamentales es el tiempo. No hay que precipitarse. Eso que se dice de llegar a una empresa y en tres meses cambiarla porque hay que ejecutar una determinada forma de gestionarla, no lo comparto\u201d. <\/p>\n

Sin prisa pero sin pausa se ha hecho tambi\u00e9n la fusi\u00f3n de YouFirst y Gersh. En este caso, la segunda, una agencia de representantes de artistas de Hollywood, adquiri\u00f3 el pasado diciembre la primera<\/a>, que se dedica a la misma actividad en Espa\u00f1a, pero m\u00e1s centrada en el mundo del deporte. \u201cSe tarda tiempo en entender bien el negocio de cada uno, los equipos, la forma de trabajar\u201d, asegura Isabel Mu\u00f1oz-Rojas, directora de comunicaci\u00f3n y recursos humanos de YouFirst, antes de indicar que no ha habido solapamiento de puestos de trabajo. \u201cPoco a poco vamos integr\u00e1ndonos y haciendo sinergias, que era el objetivo. Para nosotros lo m\u00e1s importante es que en lo que respecta a la cultura de la firma \u00e9ramos muy parecidos, por eso hemos encajado muy r\u00e1pido\u201d. <\/p>\n

Y la importancia de una buena comunicaci\u00f3n vuelve a salir a la palestra cuando Mu\u00f1oz-Rojas elige cu\u00e1l ha sido la principal ense\u00f1anza de la uni\u00f3n. \u201cTienes que tener a tus equipos tranquilos y explicarles todo el proceso, para que no vean como de sopet\u00f3n llegan otros, y empiecen a preguntarse qu\u00e9 va a pasar con ellos y cu\u00e1l va a ser su futuro. Hemos trabajado en que la gente sepa hacia d\u00f3nde vamos, lo tenga claro y se integre mejor. Gestionar las expectativas es important\u00edsimo. Y lo mismo con la comunicaci\u00f3n externa. Los mensajes se trabajan en com\u00fan para tener el mismo posicionamiento en el mercado\u201d.<\/p>\n

Sensibilidad con los empleados y su proceso de cambio, comunicaci\u00f3n para espantar las incertidumbres y tiempo para que se asiente el nuevo proyecto son, en opini\u00f3n de los expertos, factores claves para gestionar una plantilla tras un proceso como una fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n. Aunque hay ocasiones que la teor\u00eda va por un lado y la realidad empresarial por otro. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Despu\u00e9s de semanas, e incluso meses, de negociaciones, m\u00e1s o menos amistosas seg\u00fan los casos, en los que…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":157572,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[82,95,94,5509,25,24,17931,24079,47022,47021,42053,23],"class_list":{"0":"post-157571","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economia","8":"tag-business","9":"tag-economia","10":"tag-economy","11":"tag-empleo","12":"tag-es","13":"tag-espana","14":"tag-fusiones-bancarias","15":"tag-fusiones-empresariales","16":"tag-gestion-conflictos","17":"tag-gestion-empresarial","18":"tag-recursos-humanos","19":"tag-spain"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157571"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157571\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}