{"id":191895,"date":"2025-10-21T16:25:11","date_gmt":"2025-10-21T16:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/191895\/"},"modified":"2025-10-21T16:25:11","modified_gmt":"2025-10-21T16:25:11","slug":"facua-cordoba-avisa-que-las-casetas-de-la-feria-del-libro-incumplen-la-normativa-acerca-de-las-hojas-de-reclamaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/191895\/","title":{"rendered":"Facua C\u00f3rdoba avisa que las casetas de la Feria del Libro incumplen la normativa acerca de las hojas de reclamaciones"},"content":{"rendered":"<p>   C\u00d3RDOBA 21 Oct. (EUROPA PRESS) &#8211; <\/p>\n<p>   Facua C\u00f3rdoba ha alertado este martes de que \u00abla totalidad de las casetas\u00bb instaladas en la Feria del Libro de la capital \u00abincumplen la normativa vigente en materia de consumo al no exhibir el cartel obligatorio que informa sobre la disponibilidad de hojas de quejas y reclamaciones para los consumidores y usuarios\u00bb.<\/p>\n<p>   En este sentido y en una nota, la asociaci\u00f3n ha afirmado que ha podido comprobar que \u00abninguna de las casetas cuenta con el cartel preceptivo que debe estar visible para informar a quien lo solicite de la existencia de dichas hojas\u00bb. Esta omisi\u00f3n, han a\u00f1adido, \u00abconstituye una infracci\u00f3n conforme al Decreto 82\/2022, de 17 de mayo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en la Comunidad Aut\u00f3noma de Andaluc\u00eda\u00bb.<\/p>\n<p>   \u00abLa normativa recoge que todos los establecimientos abiertos al p\u00fablico deben informar de manera visible sobre el derecho de los consumidores a presentar reclamaciones. Su incumplimiento vulnera los derechos b\u00e1sicos de informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de los usuarios\u00bb, han avisado desde Facua.<\/p>\n<p>   Adem\u00e1s, han continuado, \u00abla Ley 13\/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protecci\u00f3n de los Consumidores y Usuarios de Andaluc\u00eda establece en su art\u00edculo 74 que el importe de la multa por este incumplimiento puede iniciar en 200 euros, al tratarse presumiblemente de una infracci\u00f3n leve en materia de protecci\u00f3n al consumidor. No obstante, la cuant\u00eda exacta depender\u00e1 del grado de gravedad, antecedentes o reincidencia, pudiendo alcanzar los 5.000 euros en los casos m\u00e1s graves dentro de esta categor\u00eda\u00bb.<\/p>\n<p>   As\u00ed las cosas, Facua C\u00f3rdoba ha reprochado al Ayuntamiento \u00abque no se tome en serio las pol\u00edticas de consumo y que, en su condici\u00f3n de administraci\u00f3n competente para autorizar la instalaci\u00f3n de las casetas en este evento, no exija un m\u00ednimo cumplimiento de la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores\u00bb.<\/p>\n<p>   En este sentido, la asociaci\u00f3n ha instado al Consistorio cordob\u00e9s a que \u00abadopte las medidas necesarias para garantizar la aplicaci\u00f3n efectiva de la legislaci\u00f3n de consumo durante la celebraci\u00f3n\u00bb. Asimismo, le ha advertido \u00abde que la omisi\u00f3n de dicha obligaci\u00f3n podr\u00eda suponer una forma de connivencia con su vulneraci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"C\u00d3RDOBA 21 Oct. 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