{"id":200065,"date":"2025-10-25T11:30:16","date_gmt":"2025-10-25T11:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/200065\/"},"modified":"2025-10-25T11:30:16","modified_gmt":"2025-10-25T11:30:16","slug":"asi-fallo-el-sistema-de-avisos-de-cancer-de-mama-se-ordeno-dejar-de-notificar-a-las-mujeres-porque-lo-haria-la-nueva-empresa-pero-no-informaba-sociedad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/200065\/","title":{"rendered":"As\u00ed fall\u00f3 el sistema de avisos de c\u00e1ncer de mama: se orden\u00f3 dejar de notificar a las mujeres porque \u201clo har\u00eda la nueva empresa\u201d, pero no informaba | Sociedad"},"content":{"rendered":"

El Gobierno andaluz (PP) ha eludido explicar la raz\u00f3n de los graves fallos en el cribado de c\u00e1ncer de mama durante 27 d\u00edas desde que salt\u00f3 la pol\u00e9mica. Y sigue sin hacerlo. Pero responsables del programa de detecci\u00f3n precoz y las administrativas encargadas de avisar a las pacientes afectadas<\/a> con diagn\u00f3stico dudoso, por fin arrojan luz al problema: algunos altos cargos dieron la orden en 2022 de no avisar m\u00e1s a esas mujeres por tel\u00e9fono o por carta, ya que se har\u00eda de manera autom\u00e1tica por el nuevo sistema inform\u00e1tico. Pero no se hizo. En paralelo, se desactivaron algunas comisiones de seguimiento donde los expertos compart\u00edan informaci\u00f3n relevante durante al menos dos d\u00e9cadas, y donde se pod\u00eda haber dado la voz de alerta.<\/p>\n

La decisi\u00f3n de dejar de alertar a esas mujeres pendientes de confirmar su diagn\u00f3stico<\/a> (2.317, seg\u00fan el \u00faltimo dato admitido por la Junta) se tom\u00f3 a principios de 2022, en el hospital sevillano Virgen del Roc\u00edo, cuando era consejero de Salud y Consumo Jes\u00fas Aguirre, actual presidente del Parlamento andaluz. Su departamento hab\u00eda sacado a concurso el mantenimiento y gesti\u00f3n de la mayor\u00eda de aplicaciones de Diraya (el sistema que da soporte a las historias cl\u00ednicas), y se lo adjudic\u00f3 la empresa japonesa NTT Data despu\u00e9s de que la espa\u00f1ola Indra, que lo gestionaba hasta entonces, interpusiera un recurso en la licitaci\u00f3n. Delegar el control de los historiales en este sistema inform\u00e1tico y las malas decisiones de los gestores sanitarios est\u00e1n detr\u00e1s de los fallos detectados hasta ahora en este hospital, seg\u00fan los testimonios recabados.<\/p>\n

Hospital Virgen del Roc\u00edo de Sevilla, el 14 de octubre de 2025.Alejandro Ruesga<\/p>\n

\u201cLos superiores de la unidad de mama del Virgen del Roc\u00edo eran conscientes de que no se les informaba a las mujeres con diagn\u00f3stico BI-RADS 3 [no concluyente] y los trabajadores fueron informando de que no se les estaba avisando. Al principio se pens\u00f3 que lo har\u00eda la nueva empresa, pero finalmente se dieron cuenta de que no se les mandaban cartas para la prueba complementaria, sino que se quedaban en las colas, en las listas de espera\u201d, describe una administrativa del Servicio Andaluz de Salud (SAS).<\/p>\n

Los testimonios recabados confirman que la orden se dio en el Hospital Virgen del Roc\u00edo, el de referencia en Andaluc\u00eda, y eso explica que haya concentrado la inmensa mayor\u00eda de las mujeres afectadas por los retrasos masivos en el cribado. Tras la dimisi\u00f3n de la exconsejera Roc\u00edo Hern\u00e1ndez, ha cesado el jefe de servicio de Radiodiagn\u00f3stico del Virgen del Roc\u00edo, Javier Castell. Queda por saber si los dem\u00e1s casos que se dan en otros puntos de Andaluc\u00eda siguieron el mismo patr\u00f3n o si quedan m\u00e1s por aflorar. EL PA\u00cdS no ha obtenido respuesta al preguntar a la Consejer\u00eda de Sanidad por los cargos del Virgen del Roc\u00edo que dieron la orden de no avisar a las mujeres.<\/p>\n

Durante este \u00faltimo mes, los responsables pol\u00edticos del Ejecutivo andaluz, entre ellos el presidente, Juan Manuel Moreno, y el consejero de Sanidad, Presidencia y Emergencias, Antonio Sanz, han reconocido que nadie avis\u00f3 a esas pacientes con diagn\u00f3sticos pendientes de revisi\u00f3n, mientras el c\u00e1ncer avanzaba con consecuencias desastrosas en algunos casos. Sin embargo, a la pregunta de por qu\u00e9 ocurri\u00f3 el fallo masivo, siempre han dado evasivas. <\/p>\n

Una radi\u00f3loga observa imagen de mamograf\u00eda con contraste en 2021.JUNTA DE ANDALUC\u00cdA (Europa Press)<\/p>\n

El cambio de gesti\u00f3n inform\u00e1tica del programa de cribado de c\u00e1ncer de mama coincidi\u00f3 en Sevilla con el inicio de la realizaci\u00f3n de mamograf\u00edas en una unidad m\u00f3vil de una subcontrata privada. \u201cDe ah\u00ed salieron tambi\u00e9n mamograf\u00edas con resultado incierto que se pon\u00edan a la cola del distrito [sanitario] de Sevilla\u201d, a\u00f1ade esta empleada p\u00fablica consultada. Ester Roca, responsable de atenci\u00f3n primaria de CC OO en Sevilla, critica esa decisi\u00f3n: \u201cEl cambio de din\u00e1mica al informar es consecuencia de una pol\u00edtica de recortes, la Junta lo privatiz\u00f3 y se desentendi\u00f3. Sin tanto proceso digital, esas mujeres que daban en mano a las pacientes una cita, llamaban o mandaban una carta, dejaron de hacerlo\u201d. Tanto Sanz como Moreno opinan lo contrario, y han ensalzado las virtudes de digitalizar a\u00fan m\u00e1s la sanidad p\u00fablica andaluza, necesitada de una \u201creforma integral\u201d.<\/p>\n

Atasco de mamograf\u00edas<\/p>\n

El resultado de esa nueva din\u00e1mica implantada en Sevilla ha sido que esas pacientes con diagn\u00f3stico dudoso han ido los \u00faltimos tres a\u00f1os a la cola de las mamograf\u00edas generales, no a la preferente del cribado. Y el atasco ah\u00ed es monumental: m\u00e1s de 3.000 mamograf\u00edas, seg\u00fan fuentes sanitarias. \u201cEl problema es doble: van a la cola y la cola es enorme\u201d, ilustran dichas fuentes. Esta disfunci\u00f3n no ha ocurrido en otras provincias andaluzas porque muchos administrativos siguieron el cauce habitual de informar a todas las pacientes con BI-RADS 3. La variabilidad es muy alta. <\/p>\n

Sin embargo, hay afectadas en otras provincias porque el programa inform\u00e1tico donde los radi\u00f3logos vuelcan las mamograf\u00edas ha dado fallos muy graves desde que lo gestiona NTT Data, seg\u00fan reprueban varios especialistas. \u201cHay pacientes que se quedan fuera del programa y no sabemos por qu\u00e9 el programa no las deriva, por eso ahora est\u00e1n saliendo tantas pacientes que no sab\u00edamos que estaban ah\u00ed, en el limbo, y ahora las est\u00e1 detectando el sistema y algunas las rescatamos desde 2023\u201d, explica una m\u00e9dica radi\u00f3loga bajo anonimato. Es decir, en el programa inform\u00e1tico est\u00e1n aflorando ahora casos con m\u00e1s de dos a\u00f1os de espera sin tener noticias sobre la evoluci\u00f3n de su c\u00e1ncer. El programa genera para los casos dudosos una petici\u00f3n de cita, pero han surgido casos, de tres a\u00f1os atr\u00e1s, sin peticiones. <\/p>\n

En paralelo, otro m\u00e9dico describe dos fallos graves detectados en el programa inform\u00e1tico. Cuando una paciente se somete a una mamograf\u00eda, las placas son a doble ciego: las analizan dos radi\u00f3logos, pero ninguno de ellos sabe lo que diagnostica el otro. Pues bien, cuando el primer radi\u00f3logo consideraba que la prueba no era concluyente (BI-RADS 3), si el segundo informaba de que es una anomal\u00eda sospechosa (BI-RADS 4), el sistema solo se queda con el primer criterio cl\u00ednico registrado e ignora por sistema el segundo. \u201cCuando se implant\u00f3 el nuevo programa, los radi\u00f3logos hicimos comentarios de mejora y no nos hicieron caso. Se estaban creando reuniones que nunca se convocaron\u201d, lamenta otro facultativo. <\/p>\n

La multinacional nipona echa balones fuera sobre su responsabilidad: \u201cNTT Data nunca ha sido responsable de avisar a los pacientes de las pruebas y no tiene contacto directo con ellos\u201d, responden fuentes de la firma. Preguntada por los graves fallos de gesti\u00f3n de software, la empresa no ha respondido.<\/p>\n

En paralelo a los fallos del sistema inform\u00e1tico y las malas decisiones de los gestores, la informaci\u00f3n no ha fluido estos \u00faltimos a\u00f1os como anta\u00f1o entre los responsables del cribado y las comisiones de seguimiento de algunos distritos sanitarios han deca\u00eddo. \u201cDe repente, dejaron de reunirnos, no sabemos qu\u00e9 pas\u00f3, preguntamos y no nos dieron ninguna explicaci\u00f3n de qu\u00e9 hab\u00eda pasado. De golpe y porrazo cambi\u00f3 todo y dejamos de compartir informaci\u00f3n. No creo que hubiera maldad, sino desconocimiento\u201d, ilustra una responsable del cribado en una provincia andaluza que pide anonimato porque ya ha sido advertida por la direcci\u00f3n de su hospital de que no puede hablar con la prensa. Tras 36 a\u00f1os de gobiernos socialistas, en las filas del PP andaluz tuvieron serios problemas para encontrar altos cargos para la gesti\u00f3n sanitaria andaluza, un avispero con mil problemas.<\/p>\n

El consejero andaluz de Sanidad, Presidencia y Emergencias de Andaluc\u00eda, Antonio Sanz, este mi\u00e9rcoles en el Parlamento.PACO PUENTES<\/p>\n

En estas reuniones de distrito sol\u00edan compartir informaci\u00f3n los responsables hospitalarios y de atenci\u00f3n primaria de medicina y enfermer\u00eda de cada \u00e1rea, incluidos epidemi\u00f3logos, t\u00e9cnicos de Salud y m\u00e9dicos de familia, pero fueron suprimidas en algunos casos y en otros casos su frecuencia baj\u00f3. Al respecto, una portavoz de la Consejer\u00eda de Sanidad esgrime un mal menor: \u201cLas comisiones centrales analizan diversos aspectos generales del cribado de manera mensual y est\u00e1n siempre disponibles para las consultas de los coordinadores provinciales\u201d.<\/p>\n

Otra m\u00e9dica que form\u00f3 parte de una comisi\u00f3n de seguimiento a\u00f1ade: \u201cPerfeccionar el programa nos llev\u00f3 d\u00e9cadas e iba como un reloj suizo. Hace 15 a\u00f1os se te pod\u00eda escapar una mujer, pero eran vol\u00famenes manejables y los mecanismos de control eran muchos. Aparte de alertas de meningitis o salmonelas, para los t\u00e9cnicos la estrella era el programa de c\u00e1ncer de mama. Los epidemi\u00f3logos sab\u00edan en tiempo real qu\u00e9 mujer hab\u00eda que citar con premura, todo era casi inmediato. Hasta que el consejero Jes\u00fas Aguirre meti\u00f3 la tijera\u201d.<\/p>\n

Menos controles de calidad<\/p>\n

Mart\u00edn Blanco, exviceconsejero andaluz de Salud (2015-2017) y antiguo gerente de la Escuela Andaluza de Salud P\u00fablica, pone el foco m\u00e1s all\u00e1 del cambio del sistema inform\u00e1tico que gestiona el programa de cribados del SAS. La fragmentaci\u00f3n organizativa de los circuitos asistenciales, unidos al debilitamiento de los controles de calidad y las deficiencias en la trazabilidad y en la comunicaci\u00f3n de resultados, son la clave que explica la deriva en la actual crisis. \u201cLo que ha fallado no es el programa inform\u00e1tico en s\u00ed, sino la cadena que ordena todo el proceso que se ha perdido\u201d, asegura. <\/p>\n

Blanco apunta primero a la p\u00e9rdida de los protocolos con los que cada hospital adaptaba a sus condiciones y circunstancias al Proceso Asistencial Integrado (PAI) contra el c\u00e1ncer, de 2005 y que sigue operativo. \u201cSe han ido perdiendo los protocolos espec\u00edficos de cada hospital, en unos m\u00e1s y en otros menos. En esas gu\u00edas se establece c\u00f3mo es la din\u00e1mica, qui\u00e9n tiene que controlar qui\u00e9n hace la primera llamada, qui\u00e9n la segunda\u2026 Los epidemi\u00f3logos de distrito eran los que gestionaban de forma general en Andaluc\u00eda, pero como ahora esa relaci\u00f3n distrito-hospital se ha debilitado, el hospital act\u00faa de manera m\u00e1s aut\u00f3noma y tambi\u00e9n el m\u00e9dico de cabecera y eso va mermando los ciclos, pero lo que se va mermando, no se sustituye por otro tipo de organizaci\u00f3n\u201d, explica.<\/p>\n

Esa merma es la que motiva que en distritos sanitarios como el de Granada, el porcentaje de alcance de los cribados de c\u00e1ncer de mama haya pasado de un 80% al 25% actual, sostiene Blanco. \u201cA veces el problema no es que no haya radi\u00f3logos, es que no se ha hecho el cribado\u201d, indica. Parte de esa falta de control se debe a una \u201cp\u00e9sima gesti\u00f3n de la plantilla\u201d. \u201cA veces no es cuesti\u00f3n de efectivos, sino de c\u00f3mo los reorganizas\u201d, precisa.<\/p>\n

La eliminaci\u00f3n de la exclusividad o la compatibilidad de los jefes de servicio de la sanidad p\u00fablica con la privada, impulsadas por el PP desde que lleg\u00f3 a la Junta, ha provocado tambi\u00e9n una disminuci\u00f3n de la productividad de los trabajadores de la plantilla del SAS, que tambi\u00e9n afecta a la forma en la que se desarrolla toda la cadena del proceso de cribado en el c\u00e1ncer de mama. \u201cLa inform\u00e1tica te ayuda, pero no es la que te resuelve el problema. Si t\u00fa no tienes a nadie detr\u00e1s preocupado, llamando al m\u00e9dico que no ha hecho el trabajo, al auxiliar administrativo que no ha hecho la llamada\u2026 Al final da igual c\u00f3mo se registren los cribados\u201d, incide.<\/p>\n

Si tiene m\u00e1s informaci\u00f3n, puede escribir a jmartina@elpais.es<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El Gobierno andaluz (PP) ha eludido explicar la raz\u00f3n de los graves fallos en el cribado de c\u00e1ncer…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":200066,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[259,51067,17,18,1066,17019,54792,17021,25,24,13,14,11,46998,6138,26166,26165,19,20,9,10,15,16,3613,1811,17109,1171,55084,492,23,12,21,22],"class_list":{"0":"post-200065","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-espana","8":"tag-andalucia","9":"tag-antonio-sanz","10":"tag-breaking-news","11":"tag-breakingnews","12":"tag-cancer","13":"tag-cancer-mama","14":"tag-crisis-cribados","15":"tag-diagnostico-medico","16":"tag-es","17":"tag-espana","18":"tag-featured-news","19":"tag-featurednews","20":"tag-headlines","21":"tag-hospital-virgen-del-rocio","22":"tag-hospitales","23":"tag-juan-manuel-moreno","24":"tag-junta-andalucia","25":"tag-latest-news","26":"tag-latestnews","27":"tag-news","28":"tag-noticias","29":"tag-noticias-destacadas","30":"tag-noticiasdestacadas","31":"tag-oncologia","32":"tag-sanidad","33":"tag-sanidad-publica","34":"tag-sevilla","35":"tag-sistema-sanitario","36":"tag-sociedad","37":"tag-spain","38":"tag-titulares","39":"tag-ultimas-noticias","40":"tag-ultimasnoticias"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":"Validation failed: Text character limit of 500 exceeded"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200065","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200065"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200065\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/200066"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=200065"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=200065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}