{"id":249444,"date":"2025-11-22T08:35:09","date_gmt":"2025-11-22T08:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/249444\/"},"modified":"2025-11-22T08:35:09","modified_gmt":"2025-11-22T08:35:09","slug":"el-modelo-que-invade-el-consumo-cotidiano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/249444\/","title":{"rendered":"el modelo que invade el consumo cotidiano"},"content":{"rendered":"<p>M\u00fasica, pel\u00edculas, gimnasios, servicios de belleza, coches e incluso apps de citas. La econom\u00eda de la suscripci\u00f3n no para de crecer y ya es protagonista dentro del bolsillo de muchos consumidores.<\/p>\n<p>Luc\u00eda tiene <strong>tres plataformas de <\/strong><strong>streaming<\/strong> que comparte con amigos y familia y le cuestan unos <strong>35 euros al mes<\/strong>. \u00abLo hago por los env\u00edos gratuitos, para ver series y escuchar m\u00fasica sin anuncios\u00bb, cuenta, y de vez en cuando activa otras para o\u00edr <strong>p\u00f3dcast<\/strong> e ir a <strong>clases de <\/strong><strong>fitness<\/strong>. Con algunas lleva m\u00e1s de cinco a\u00f1os, incluso una vez pag\u00f3 la versi\u00f3n premium de una aplicaci\u00f3n de citas, pero reconoce que antes ten\u00eda m\u00e1s plataformas que ahora.<\/p>\n<p>Carolina, que usa varias aplicaciones para ver series, tambi\u00e9n se gasta<strong> 40 euros<\/strong> todos los meses en el <strong>gimnasio <\/strong>y otros <strong>375 euros<\/strong> en el renting \u2014alquiler\u2014 de su <strong>coche<\/strong>. \u00abEs m\u00e1s c\u00f3modo porque no tengo que estar pendiente del seguro, las ruedas y otros gastos que conlleva tenerlo en propiedad\u00bb, explica a RTVE.es. Mar\u00eda, que es <strong>aut\u00f3noma, <\/strong>destina <strong>60 euros al mes<\/strong> a una cuenta premium de una red social de empleo y paga otra cuota anual por un dominio web. Inversiones que le facilitan encontrar socios y clientes dentro de su sector.<\/p>\n<p>El <strong>74% de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/strong> <strong>est\u00e1 suscrita a alguna plataforma digital<\/strong>, seg\u00fan la &#8216;<a href=\"https:\/\/www.cultura.gob.es\/dam\/jcr:f6d9b66a-ac72-4d89-8986-7f6c6e94aaa5\/encuesta-de-habitos-y-practicas-cultures-en-espana-2024-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Encuesta de H\u00e1bitos y Pr\u00e1cticas Culturales 2024-2025<\/a>&#8216; del Ministerio de Cultura. Son casi 15 puntos m\u00e1s que en el periodo de 2021-2022 y, concretamente, hay tres ramas que destacan: el 64% tiene una de pel\u00edculas o series; el 42%, de m\u00fasica y casi el 40%, de canales de televisi\u00f3n.<\/p>\n<p>El modelo de suscripci\u00f3n no es una f\u00f3rmula nueva, pero ha ido expandi\u00e9ndose en los \u00faltimos a\u00f1os, sobre todo, por el auge del <strong>comercio electr\u00f3nico<\/strong> y un <strong>cambio en el comportamiento del consumidor. <\/strong>Se prev\u00e9 que la econom\u00eda de las suscripciones<strong> crezca un 68% en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os,<\/strong> hasta generar 1,2 billones de d\u00f3lares en 2030 a nivel mundial, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/research\/fintech-payments\/ecommerce\/subscription-economy-market-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">un estudio<\/a> de la firma de an\u00e1lisis de mercados Juniper Research.<\/p>\n<p>M\u00faltiples f\u00f3rmulas y el auge de la &#8216;servificaci\u00f3n&#8217;<\/p>\n<p>A grandes rasgos, hay dos tipos de suscripciones: las que permiten acceder a un servicio a cambio de un pago recurrente y las que hacen lo mismo, pero con un bien f\u00edsico. Partiendo de esa base, el abanico es amplio.<\/p>\n<p>Por un lado, se mantienen las <strong>m\u00e1s tradicionales<\/strong> \u2014seguros, servicios de energ\u00eda, telefon\u00eda&#8230;\u2014 y, desde hace aproximadamente una d\u00e9cada, han calado las de<strong> plataformas de audio, v\u00eddeo y videojuegos<\/strong>. Tambi\u00e9n existen las suscripciones de<strong> reabastecimiento <\/strong>\u2014recibir el mismo producto cada cierto tiempo, por ejemplo, art\u00edculos de belleza o higiene\u2014, y la f\u00f3rmula contraria: el env\u00edo de nuevas marcas de perfumes o productos gastron\u00f3micos para quienes prefieren <strong>probar cosas nuevas<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00abSu diversificaci\u00f3n se debe, entre otras cosas, al <strong>avance de la tecnolog\u00eda y la inmediatez <\/strong>que aporta a la comercializaci\u00f3n e interacci\u00f3n con los clientes\u00bb, explica a RTVE.es Inma Rodr\u00edguez-Ardura, catedr\u00e1tica de Marketing Digital de la Universitat Oberta Catalunya (UOC).<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n responde a una estrategia de negocio al alza: la <strong>&#8216;servificaci\u00f3n&#8217;<\/strong>. Con ella, las marcas pasan de vender su producto a ofrecer un servicio de suscripci\u00f3n \u2014incluso crear servicios adicionales\u2014 para <strong>extender su v\u00ednculo con el consumidor <\/strong>y conseguir una mayor rentabilidad. Por ejemplo, alquilar un coche en vez de venderlo mediante un pago \u00fanico, u ofrecer un cat\u00e1logo de pel\u00edculas en streaming que se actualiza cada mes en vez de comercializar los DVD.<\/p>\n<p>\u00abCon esta &#8216;servificaci\u00f3n&#8217;, las empresas obtienen ingresos mensuales y <strong>generan necesidades en los usuarios que antes no ten\u00edan<\/strong>\u00ab, explica a RTVE.es Albert Vinyals, profesor de psicolog\u00eda del consumo en la Universidad Aut\u00f3noma de Barcelona (UAB) y ESIC.<\/p>\n<p>Un p\u00fablico amplio que se siente \u00abpsicol\u00f3gicamente propietario\u00bb<\/p>\n<p><strong>\u00bfY cu\u00e1l es cliente m\u00e1s com\u00fan?<\/strong> Como matiza la catedr\u00e1tica de la UOC, no es f\u00e1cil categorizarlo. Los m\u00e1s <strong>j\u00f3venes<\/strong> son un espectro relevante por su mayor predisposici\u00f3n a usar el comercio electr\u00f3nico, pero hay que tener en cuenta otros aspectos. Uno de ellos es el <strong>g\u00e9nero<\/strong>, ya que hay suscripciones de higiene y belleza que ponen el foco en el p\u00fablico femenino, al igual que otras se centran m\u00e1s en el masculino. \u00abAbarca much\u00edsimos mercados y cada uno de ellos tiene sus particularidades y perfiles\u00bb, matiza.<\/p>\n<p>El auge de las suscripciones ha influido tambi\u00e9n en la <strong>relaci\u00f3n <\/strong>del consumidor con los bienes y servicios. \u00abLe importa poco que exista un papel que diga que es propietario de ese objeto porque el hecho en s\u00ed de utilizarlo, y que le guste hacerlo, crea un v\u00ednculo emocional con ese art\u00edculo o marca\u00bb, recalca la catedr\u00e1tica. Eso hace que muchos se sientan <strong>\u00abpsicol\u00f3gicamente propietarios\u00bb de estos productos<\/strong>, aunque a efectos legales no lo sean.<\/p>\n<p>Ventajas para las empresas&#8230;<\/p>\n<p>Las suscripciones pueden ayudar a las marcas a ofrecer una <strong>propuesta de valor superior<\/strong> a la de sus competidoras. Pueden conseguirlo de varias maneras, por ejemplo, vendiendo un producto m\u00e1s barato por pedirlo de forma recurrente. Adem\u00e1s, este modelo puede ser una<strong> alternativa c\u00f3moda para el usuario<\/strong> <strong>en un mercado cada vez m\u00e1s amplio.<\/strong> \u00abLe ahorra esfuerzo mental, ya que cada vez que va a comprar algo se enfrenta a multitud de productos, empresas y precios distintos\u00bb, explica la catedr\u00e1tica de la UOC.<\/p>\n<p>El objetivo es generar un v\u00ednculo con el consumidor. Cuando lo consigue y esa relaci\u00f3n se mantiene en el tiempo, puede seguir obteniendo<strong> informaci\u00f3n del cliente <\/strong>en cada pedido y utilizarla para ofrecerle otros art\u00edculos o servicios personalizados.<\/p>\n<p>&#8230;pero tambi\u00e9n un reto<\/p>\n<p>No obstante, las compa\u00f1\u00edas tienen que &#8216;romper&#8217; algunas barreras. La primera es <strong>conseguir que el usuario se suscriba<\/strong>, algo que \u00abcuesta much\u00edsimo porque no es lo mismo comprar algo una vez que comprometerte a hacerlo de manera peri\u00f3dica\u00bb, asegura la experta. Luego, mantener ese v\u00ednculo para que <strong>no se d\u00e9 de baja<\/strong>, una opci\u00f3n que debe garantizarse de forma clara y sencilla, aunque hay clientes que se quejan de que esto no siempre es as\u00ed.<\/p>\n<p>En Espa\u00f1a, el <strong>6% de usuarios se planteaba en 2024 cancelar alguna de sus suscripciones<\/strong>, seg\u00fan un estudio de la consultora Oliver Wyman, que analiza tendencias de consumo [<a href=\"https:\/\/www.oliverwyman.com\/content\/dam\/oliver-wyman\/v2\/publications\/2024\/nov\/media-and-entertainment-global-consumer-survey-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">ver PDF<\/a>]. Los principales motivos detr\u00e1s de una posible baja ser\u00edan, sobre todo, la limitaci\u00f3n en el cat\u00e1logo y una subida de precios. \u00abPor eso, otro de los retos es <strong>mantener viva la relaci\u00f3n con el consumidor<\/strong> ofreci\u00e9ndole cosas nuevas que le estimulen\u00bb, comenta la catedr\u00e1tica de la UOC.<\/p>\n<p>\t\tLa revoluci\u00f3n de las plataformas: seis de cada diez hogares tienen al menos una\t<\/p>\n<p>El futuro de las suscripciones<\/p>\n<p>Dentro del mercado europeo, <strong>Espa\u00f1a<\/strong>, <strong>Italia<\/strong> y <strong>Reino Unido <\/strong>son los pa\u00edses con mayor n\u00famero de clientes suscritos al menos a una plataforma de v\u00eddeo, <strong>un 73%<\/strong>, seg\u00fan el estudio de Oliver Wyman. Con estos datos en la mano, la experta considera que Espa\u00f1a tiene el caldo de cultivo necesario para que este modelo siga creciendo: \u00abPara las marcas, es un pa\u00eds interesante y con previsi\u00f3n de futuro\u00bb.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de mantenerse en el entorno digital, podr\u00eda tomar impulso tambi\u00e9n con los <strong>bienes f\u00edsicos y perecederos,<\/strong> ya que el actual ritmo de consumo, marcado por la <strong>instantaneidad<\/strong> y <strong>una menor duraci\u00f3n de los productos<\/strong>, aviva la llama de las suscripciones. De hecho, es una tendencia que, seg\u00fan el profesor de la UAB, ya se empieza a percibir: \u00abAhora estamos viendo una mayor demanda de platos preparados en los supermercados. El siguiente paso podr\u00eda ser suscribirse para recibir comida para el d\u00eda a d\u00eda, de nuevo, por comodidad\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"M\u00fasica, pel\u00edculas, gimnasios, servicios de belleza, coches e incluso apps de citas. 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