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<\/p>\nMadrid<\/p>\n
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado a Media Markt, Carrefour, PC Componentes, Notino Italia y Gestaweb 2020 por aplicar falsas rebajas durante el Black Friday de 2023, en el marco de una investigaci\u00f3n que impuso multas por un total de 350.000 euros a siete grandes empresas.<\/p>\n
El ministro Pablo Bustinduy anunci\u00f3 hace unos d\u00edas que Consumo ha puesto en marcha una campa\u00f1a de monitorizaci\u00f3n y vigilancia para investigar las posibles rebajas enga\u00f1osas de las grandes empresas durante la conocida \u00e9poca de rebajas denominada ‘Black Friday’ o ‘viernes negro’, y el posterior ‘Ciber Monday’ que se celebrar\u00e1 durante los pr\u00f3ximos d\u00edas.<\/p>\n
En concreto, la Direcci\u00f3n General de Consumo va a supervisar, a trav\u00e9s de un barrido tecnol\u00f3gico, el hecho de que los operadores suban el precio de los productos antes del ‘Black Friday’ para luego rebajarlo a su precio original, adem\u00e1s de otros patrones oscuros il\u00edcitos como los precios por goteo, t\u00e9cnicas de venta bajo presi\u00f3n, precios din\u00e1micos o precios personalizados basados en datos personales.<\/p>\n
Todas ellas pr\u00e1cticas que reducen la transparencia y buscan inducir a error a la persona consumidora o que tome decisiones de compra precipitadas.<\/p>\n
Esta campa\u00f1a contin\u00faa la l\u00ednea de las inspecciones llevadas a cabo por el Ministerio de Consumo en anteriores ediciones y que concluyeron este verano con siete expedientes sancionadores a operadores de comercio ‘online’ por modificar los precios de forma enga\u00f1osa en ‘Black Friday’, con multas que suman 350.000 euros, as\u00ed como la prohibici\u00f3n de reiterar estas pr\u00e1cticas.<\/p>\n
La naturaleza de las sanciones ha permitido hacer p\u00fablica la identidad de cinco de las siete empresas multadas por Consumo, todas por infringir el art\u00edculo 47.1 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, relativo al uso de pr\u00e1cticas comerciales desleales.<\/p>\n
De mayor a menor cuant\u00eda, las compa\u00f1\u00edas sancionadas son Notino Italia, con 110.000 euros; Gestaweb 2020, con 100.000; Media Markt, con 25.000; Carrefour, con 21.500; y PC Componentes, con 1.500 euros.<\/p>\n
Estas son cinco de las siete empresas que fueron multadas, y a las que a la sanci\u00f3n econ\u00f3mica se a\u00f1ade una sanci\u00f3n accesoria de publicidad, por lo que se difunde tambi\u00e9n el nombre de la marca. Adem\u00e1s, las siete entidades han sido obligadas a retirar las falsas rebajas publicadas en su momento, por ser enga\u00f1osas y desleales con los consumidores.<\/p>\n
Desde Consumo advierten que en promociones y descuentos debe usarse como precio de referencia (esto es, el precio tachado a partir del cual se calcula el importe del descuento) el menor precio que se haya mostrado en los \u00faltimos 30 d\u00edas, tal y como dicta el art\u00edculo 20 de la Ley 7\/71996, de 15 de enero, de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista.<\/p>\n
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Un 25% de las compras de todo el a\u00f1o en internet se hace por el Black Friday<\/p>\n
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Supervisi\u00f3n de \u00abpatrones oscuros\u00bb<\/p>\n
Consumo ampliar\u00e1 este ‘Black Friday’ su supervisi\u00f3n sobre los llamados \u00abpatrones oscuros\u00bb, pr\u00e1cticas destinadas a confundir o presionar al consumidor durante el proceso de compra.<\/p>\n
Entre ellas se encuentran los precios por goteo, en los que se ocultan costes adicionales hasta las \u00faltimas fases del pago; las t\u00e9cnicas de venta bajo presi\u00f3n, como los relojes de cuenta atr\u00e1s irreales o los mensajes falsos de escasez; y los precios din\u00e1micos, que cambian seg\u00fan las circunstancias sin la debida explicaci\u00f3n.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se investigar\u00e1n los precios personalizados basados en datos personales, por su posible car\u00e1cter discriminatorio, y las comparaciones de precios enga\u00f1osas que simulan descuentos mayores de los reales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Madrid El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado a Media Markt, Carrefour, PC Componentes,…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":261214,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[82,95,94,25,24,23],"class_list":{"0":"post-261213","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economia","8":"tag-business","9":"tag-economia","10":"tag-economy","11":"tag-es","12":"tag-espana","13":"tag-spain"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/115630131783450380","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/261213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=261213"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/261213\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/261214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=261213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=261213"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=261213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}