\u00abInvestigamos si la nueva pol\u00edtica de Meta podr\u00eda ser ilegal seg\u00fan las normas de competencia y si debemos actuar con rapidez para evitar cualquier da\u00f1o irreparable a la competencia en el \u00e1mbito de la IA\u00bb, ha explicado la vicepresidenta del Ejecutivo comunitario responsable de Competencia, Teresa Ribera, en un comunicado para informar de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n
En concreto, los servicios comunitarios examinan si la nueva pol\u00edtica de Meta introducida el pasado octubre impedir\u00e1n a los proveedores de IA utilizar una herramienta que permite a las compa\u00f1\u00edas comunicarse con sus clientes a trav\u00e9s del servicio para empresas ‘WhatsApp Business’ si la IA es el servicio principal que ofrece esta empresa a sus clientes. Con todo, las empresas pueden seguir utilizando herramientas de IA para funciones auxiliares o de soporte, como la atenci\u00f3n al cliente automatizada ofrecida a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/p>\n
En este contexto, a Bruselas le preocupa que esta nueva pol\u00edtica pueda impedir que terceros proveedores de IA ofrezcan sus servicios a trav\u00e9s de WhatsApp en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), lo que contraviene las reglas de competencia de la Uni\u00f3n. La actualizaci\u00f3n de las condiciones de la aplicaci\u00f3n para empresas ya se aplica a los nuevos usuarios, mientras que los proveedores que ya estaban anteriormente en la aplicaci\u00f3n tienen hasta el 15 de enero de 2026 para realizar dicha actualizaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00abComo resultado de la nueva pol\u00edtica, es posible que los proveedores de IA de la competencia no puedan contactar a sus clientes a trav\u00e9s de WhatsApp\u00bb, alerta la Comisi\u00f3n Europea, que investigar\u00e1 la situaci\u00f3n en todo el espacio econ\u00f3mico europeo salvo Italia, en donde las autoridades nacionales competentes ya tienen un proceso propio en marcha.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00abInvestigamos si la nueva pol\u00edtica de Meta podr\u00eda ser ilegal seg\u00fan las normas de competencia y si debemos…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":272164,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[82,95,94,25,24,23],"class_list":{"0":"post-272163","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economia","8":"tag-business","9":"tag-economia","10":"tag-economy","11":"tag-es","12":"tag-espana","13":"tag-spain"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/115666102952892099","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272163"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272163\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/272164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272163"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}