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La inclusi\u00f3n digital de las personas mayores se ha convertido en un reto clave en una sociedad cada vez m\u00e1s tecnol\u00f3gica<\/strong>. En esta entrevista para Corresponsables<\/a>, Ver\u00f3nica Catediano, directora de Comunicaci\u00f3n y Relaciones P\u00fablicas de SPC<\/strong>, explica c\u00f3mo la compa\u00f1\u00eda desarrolla dispositivos y soluciones accesibles orientadas a facilitar la autonom\u00eda, la independencia y la conexi\u00f3n social<\/a> del p\u00fablico s\u00e9nior. A lo largo de la conversaci\u00f3n, aborda el impacto social<\/a> de la reducci\u00f3n de la brecha digital, el papel de herramientas como SPC Care en el acompa\u00f1amiento remoto y las l\u00edneas de innovaci\u00f3n que guiar\u00e1n la estrategia de SPC en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo define\u00a0SPC\u00a0el papel que quiere jugar en la inclusi\u00f3n digital de las personas mayores?<\/strong> <\/p>\n En SPC, como compa\u00f1\u00eda fabricante de dispositivos electr\u00f3nicos, queremos ser los compa\u00f1eros de viaje de las personas mayores. Queremos ser la herramienta que les facilite el contacto con sus seres queridos, y hacerlo adem\u00e1s de una manera f\u00e1cil, sencilla, amigable y muy funcional para ellos.<\/p>\n En SPC entendemos que la tecnolog\u00eda tiene que ser siempre una aliada para las personas mayores, que favorezca su independencia y su autonom\u00eda<\/strong>. Desde el principio de nuestra historia, que ya supera los 35 a\u00f1os, hemos visto que las personas mayores no pod\u00edan quedarse fuera de la comunicaci\u00f3n a medida que esta evolucionaba.<\/p>\n A comienzos de los a\u00f1os 2000, cuando empezaron a popularizarse los tel\u00e9fonos m\u00f3viles y posteriormente los smartphones, detectamos que las personas mayores tampoco pod\u00edan quedarse fuera de esta revoluci\u00f3n. A partir de ah\u00ed comenzamos a producir, dise\u00f1ar y fabricar tel\u00e9fonos m\u00f3viles muy adaptados a sus necesidades, para favorecer su inclusi\u00f3n en el mundo digital y su comunicaci\u00f3n con las personas m\u00e1s cercanas.<\/p>\n Todo este trabajo nos ha llevado a que, hoy en d\u00eda, m\u00e1s del 50 % de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles b\u00e1sicos que se comercializan en Espa\u00f1a sean de la marca SPC,<\/strong> algo de lo que estamos muy orgullosos. Vamos a seguir esforz\u00e1ndonos para ofrecer a los distintos perfiles de personas mayores las soluciones que realmente necesitan.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 necesidades reales\u00a0identific\u00e1is\u00a0en los mayores y en sus familias cuando hablamos de tecnolog\u00eda accesible?<\/strong> <\/p>\n Principalmente, las personas mayores buscan dispositivos que sean muy intuitivos y f\u00e1ciles de usar, con men\u00fas muy sencillos. A esto se suma la importancia de la ergonom\u00eda: teclas grandes y bien separadas para evitar errores al teclear, letras y n\u00fameros grandes en las pantallas y, en general, una experiencia que evite la sensaci\u00f3n de complejidad.<\/p>\n Esa complejidad muchas veces genera rechazo o inseguridad<\/strong> a la hora de usar tecnolog\u00eda. Lo que las personas mayores necesitan es sentirse seguras utilizando estos dispositivos, sin que ello suponga una invasi\u00f3n de su autonom\u00eda, y sentirse v\u00e1lidas por s\u00ed mismas.<\/p>\n Adem\u00e1s, para las familias de estas personas mayores<\/strong>, que en muchos casos no pueden estar permanentemente con ellas de forma presencial, saber que existen soluciones personalizadas adaptadas a distintas necesidades aporta much\u00edsima tranquilidad.<\/p>\n Hoy en d\u00eda no solo existen tel\u00e9fonos m\u00f3viles b\u00e1sicos dise\u00f1ados especialmente para personas mayores. La tecnolog\u00eda ha avanzado y contamos tambi\u00e9n con smartphones adaptados, tablets y smartwatches dise\u00f1ados espec\u00edficamente para ellos. Existen diferentes necesidades y diferentes perfiles de p\u00fablico s\u00e9nior, y afortunadamente hoy en d\u00eda tambi\u00e9n existen diferentes soluciones.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 aporta vuestra nueva gama de tel\u00e9fonos\u00a0en relaci\u00f3n con la accesibilidad, respecto a las generaciones anteriores?<\/strong> <\/p>\n Recientemente hemos lanzado al mercado una nueva gama de smartphones, los SPC Zeus 2. Son smartphones completos, como los que utiliza cualquier persona, pero incorporan funcionalidades muy concretas pensadas para personas mayores.<\/p>\n A pesar de contar con pantalla t\u00e1ctil, hemos a\u00f1adido dos teclas f\u00edsicas para colgar y descolgar llamadas, porque creemos que las personas mayores se sienten m\u00e1s c\u00f3modas con elementos que ya conocen<\/strong>. Adem\u00e1s, incorporan una novedad muy interesante: la posibilidad de vincular el tel\u00e9fono con una aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n remota.<\/p>\n Esta aplicaci\u00f3n, que tambi\u00e9n hemos desarrollado en SPC, se llama SPC Care. Es totalmente gratuita y est\u00e1 disponible tanto en Android como en iOS. Permite a los familiares realizar ajustes en remoto desde su propio tel\u00e9fono, modificando determinadas configuraciones del dispositivo de la persona mayor.<\/p>\n Esto evita situaciones muy habituales, como llamadas en las que un familiar dice que el m\u00f3vil ya no suena o que se ha bajado el volumen sin saber c\u00f3mo. Ahora, desde la aplicaci\u00f3n SPC Care<\/strong>, los familiares pueden corregir estos ajustes de inmediato.<\/p>\n Adem\u00e1s, esta aplicaci\u00f3n permite cuidar a distancia, ya que ofrece la ubicaci\u00f3n en tiempo real de la persona mayor. Esto puede darnos pistas sobre si se encuentra donde deber\u00eda estar. Por ejemplo, si sabemos que todos los mi\u00e9rcoles acude a una clase de gimnasia y vemos que no est\u00e1 all\u00ed, podemos alertarnos y llamarle para comprobar si todo est\u00e1 bien.<\/p>\n \u00bfDe qu\u00e9 manera contribuye el sistema \u201cModo F\u00e1cil\u201d a reducir miedo, errores y barreras cognitivas?<\/strong> <\/p>\n El Modo F\u00e1cil<\/strong> es una de las herramientas m\u00e1s importantes dentro de nuestro enfoque de accesibilidad. Permite adaptar la interfaz del smartphone a una est\u00e9tica muy pensada para personas mayores.<\/p>\n Los iconos son grandes, de colores diferenciados<\/strong>, lo que facilita la identificaci\u00f3n r\u00e1pida de las funciones. Por ejemplo, el color verde puede asociarse a la c\u00e1mara y el rojo a WhatsApp. Adem\u00e1s, simplifica enormemente el men\u00fa de aplicaciones y el men\u00fa de ajustes del tel\u00e9fono.<\/p>\n Se trata de las mismas funcionalidades que ofrece Android, pero presentadas de una forma mucho m\u00e1s sencilla, intuitiva y b\u00e1sica, adaptada a las necesidades de las personas mayores.<\/p>\n SPC\u00a0Care permite configurar el dispositivo a distancia. \u00bfPor qu\u00e9 este acompa\u00f1amiento remoto se ha convertido en una pieza clave para el bienestar del usuario s\u00e9nior?<\/strong> <\/p>\n Exactamente. SPC Care beneficia directamente a las personas mayores porque elimina el miedo a equivocarse al usar el tel\u00e9fono. Saben que, aunque toquen algo sin querer, sus familiares o cuidadores pueden volver a dejar el dispositivo como estaba antes.<\/p>\n Esto les da confianza para explorar nuevas funciones,<\/strong> algo que antes no se atrev\u00edan a hacer por miedo a quedarse incomunicados. Por parte de los familiares, la tranquilidad es enorme, porque pueden actuar directamente sobre el tel\u00e9fono sin necesidad de desplazarse f\u00edsicamente al domicilio de la persona mayor, evitando invadir su privacidad y los inconvenientes log\u00edsticos que esto supone.<\/p>\n De esta manera conseguimos que las personas mayores se sientan incluidas en una comunidad cada vez m\u00e1s digital,<\/strong> sin miedo a la tecnolog\u00eda, entendiendo que bien utilizada est\u00e1 ah\u00ed para ayudarnos.<\/p>\n Adem\u00e1s, se abren puertas a nuevas formas de comunicaci\u00f3n: videollamadas, mensajes, contacto m\u00e1s frecuente con amigos y familiares. Las personas mayores se sienten m\u00e1s seguras, m\u00e1s independientes, y los familiares, mucho m\u00e1s tranquilos.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 papel pueden jugar dispositivos adaptados en la reducci\u00f3n de la brecha digital y del aislamiento social<\/a>?<\/strong> <\/p>\n En SPC somos muy conscientes de que las relaciones personales influyen directamente en la felicidad, el bienestar emocional y la longevidad de las personas mayores.<\/p>\n La tecnolog\u00eda adaptada puede desempe\u00f1ar un papel clave para mantener estas conexiones en edades avanzadas. Estos dispositivos no son solo herramientas tecnol\u00f3gicas, sino el cauce para reducir la brecha digital y combatir el aislamiento socia<\/strong>l.<\/p>\n El a\u00f1o pasado realizamos un estudio sobre el uso de la tecnolog\u00eda en personas mayores y obtuvimos datos muy relevantes. Por ejemplo, el 78 % de las personas mayores de 70 a\u00f1os en Espa\u00f1a ve afectada su integraci\u00f3n en la sociedad por las dificultades que encuentra en el uso del tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/strong><\/p>\n Por eso, herramientas como las que desarrolla SPC y los dispositivos adaptados que hoy existen en el mercado son una parte fundamental de la soluci\u00f3n para luchar contra el aislamiento social<\/a>.<\/p>\n \u00bfHacia d\u00f3nde se dirigen las pr\u00f3ximas innovaciones de\u00a0SPC\u00a0para el p\u00fablico s\u00e9nior?<\/strong> <\/p>\n En los pr\u00f3ximos meses vamos a hacer un esfuerzo muy importante para desarrollar productos dirigidos a diferentes perfiles de personas mayores y cubrir as\u00ed todas sus necesidades, incluso m\u00e1s all\u00e1 de la telefon\u00eda.<\/p>\n Queremos que SPC Care se convierta en una herramienta que englobe un ecosistema completo de productos para personas mayores<\/strong>. Hablamos de sensores de movimiento, sensores de puertas y ventanas, pulseras de actividad y otros dispositivos que nos permitan obtener informaci\u00f3n valiosa.<\/p>\n Por ejemplo, los sensores pueden indicar si una persona lleva muchas horas sin moverse, lo que podr\u00eda alertar de una posible ca\u00edda. Toda esta informaci\u00f3n integrada en el universo SPC Care permitir\u00e1 facilitar el cuidado tanto a familiares como a organizaciones e instituciones profesionales, residencias o el \u00e1mbito sanitario.<\/p>\n Creemos que tenemos mucho que desarrollar en los pr\u00f3ximos meses y much\u00edsimo que ofrecer. La tecnolog\u00eda tiene un enorme potencial predictivo ante situaciones de riesgo y muchas soluciones que aportar.<\/p>\n Desde SPC vamos a hacer todo lo posible para seguir innovando y ayudar a que las personas mayores tengan una vida m\u00e1s f\u00e1cil, sencilla y c\u00f3moda<\/strong>, y para que sus familiares est\u00e9n cada vez m\u00e1s tranquilos y puedan monitorizar y asistir a distancia a sus seres queridos.<\/p>\n Escucha la entrevista aqu\u00ed <\/p>\n