La gesti\u00f3n del riesgo de suplantaci\u00f3n de identidad<\/strong> <\/p>\n Uno de los mensajes m\u00e1s claros que se desprenden del estudio es la creciente sensibilidad de las organizaciones ante el riesgo de fraude y suplantaci\u00f3n de identidad<\/strong>, un riesgo que se ve agravado por el uso malicioso de tecnolog\u00edas emergentes como la IA, los deepfakes o los ataques automatizados. La mayor\u00eda de los participantes reconoce que estas amenazas ya no son escenarios te\u00f3ricos, sino riesgos reales y relevantes para su actividad diaria.<\/p>\n Esta percepci\u00f3n va acompa\u00f1ada de una mayor conciencia del impacto potencial que un ciberincidente podr\u00eda tener m\u00e1s all\u00e1 de las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas directas. Las organizaciones son cada vez m\u00e1s conscientes de que un incidente de fraude o una suplantaci\u00f3n de identidad puede afectar de forma significativa a la gobernanza corporativa<\/strong>, erosionar la reputaci\u00f3n<\/strong> y da\u00f1ar la confianza de clientes, proveedores y otros grupos de inter\u00e9s<\/strong>. En un entorno altamente interconectado, estos impactos pueden resultar incluso m\u00e1s dif\u00edciles de gestionar que el propio incidente t\u00e9cnico.<\/p>\n Las conclusiones de la encuesta tambi\u00e9n ponen de manifiesto que esta mayor sensibilidad no siempre se traduce, al menos por ahora, en un nivel homog\u00e9neo de preparaci\u00f3n. Aunque una parte relevante de las empresas ha avanzado en la implantaci\u00f3n de pol\u00edticas de gobernanza y procedimientos de control sobre el uso de la IA, todav\u00eda existe margen de mejora. Es decir, vemos que el 39% de los encuestados declara que su empresa no aplica, o s\u00f3lo aplica, unas directrices generales para gestionar este riesgo, frente al 61% que contesta que ya han implementado, o est\u00e1n implementando, controles y procedimientos de gesti\u00f3n.<\/p>\n En este sentido, muchas organizaciones reconocen que, aunque disponen de controles preventivos y medidas de seguridad, los planes de respuesta ante incidentes<\/strong> no siempre est\u00e1n suficientemente desarrollados, testados o integrados en la operativa del negocio. La rapidez con la que evolucionan las amenazas, especialmente aquellas basadas en ingenier\u00eda social<\/a> avanzada o en la suplantaci\u00f3n de directivos y proveedores, exige protocolos claros, roles definidos y una adecuada concienciaci\u00f3n de los equipos.<\/p>\n La transferencia del riesgo de fraude al mercado asegurador<\/strong> <\/p>\n Otro de los aspectos m\u00e1s relevantes de la encuesta es la reflexi\u00f3n en torno a la transferencia del riesgo al mercado asegurador. El riesgo de fraude \u2014conocido en el \u00e1mbito asegurador como riesgo Crime\u2014 est\u00e1 ganando protagonismo en la agenda de las organizaciones. Una parte significativa de los participantes, m\u00e1s exactamente el 43%, ya cuenta con una p\u00f3liza espec\u00edfica de fraude (o Crime), y el 20% est\u00e1n evaluando su contrataci\u00f3n, mientras que el 16% no tiene intenci\u00f3n de contratar este tipo de seguros y el 21% no lo han valorado todav\u00eda.<\/p>\n Este inter\u00e9s creciente por el seguro de fraude responde a varios factores. Por un lado, a la constataci\u00f3n de que, incluso con controles robustos, el riesgo no puede eliminarse por completo. Por otro, a la necesidad de proteger el balance de la empresa frente a p\u00e9rdidas potenciales derivadas de fraudes internos, externos o de suplantaci\u00f3n, cada vez m\u00e1s sofisticados. La transferencia del riesgo al mercado asegurador se percibe, as\u00ed como un complemento a las medidas de prevenci\u00f3n y control<\/strong>, no como un sustituto de estas.<\/p>\n No obstante, el estudio tambi\u00e9n refleja que el proceso de decisi\u00f3n sobre la contrataci\u00f3n de este tipo de coberturas no es inmediato. Las empresas que han participado en la encuesta buscan entender mejor el alcance real de las p\u00f3lizas, sus l\u00edmites, exclusiones y la alineaci\u00f3n con la gesti\u00f3n interna que realizan de este riesgo. En este sentido, la colaboraci\u00f3n entre \u00e1reas de negocio, riesgos, finanzas y ciberseguridad resulta clave para tomar decisiones informadas.<\/p>\n Conclusiones<\/strong> <\/p>\n En conclusi\u00f3n, los resultados del cuestionario muestran un avance significativo en la concienciaci\u00f3n sobre el riesgo de fraude en el entorno digital<\/strong>, impulsado por la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y por incidentes cada vez m\u00e1s visibles y complejos. Sin embargo, tambi\u00e9n evidencian la necesidad de seguir avanzando en la madurez de los controles, en la preparaci\u00f3n ante incidentes y en el uso estrat\u00e9gico del seguro como herramienta de gesti\u00f3n del riesgo. En un contexto donde la confianza es un activo cr\u00edtico, anticiparse y estar preparados marca la diferencia.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/11111.png\"\/)
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