{"id":395304,"date":"2026-02-13T15:38:10","date_gmt":"2026-02-13T15:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/395304\/"},"modified":"2026-02-13T15:38:10","modified_gmt":"2026-02-13T15:38:10","slug":"kutxabank-realiza-este-viernes-y-sabado-una-parada-tecnica-en-su-web-y-app-para-integrar-tecnologicamente-a-cajasur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/395304\/","title":{"rendered":"Kutxabank realiza este viernes y s\u00e1bado una parada t\u00e9cnica en su web y app para integrar tecnol\u00f3gicamente a Cajasur"},"content":{"rendered":"<p style=\"\"><strong>Kutxabank <\/strong>ha informado que realizar\u00e1 una <strong>parada t\u00e9cnica <\/strong>en la madrugada de este s\u00e1bado para <strong>culminar la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica de Cajasur <\/strong>-el banco <a href=\"https:\/\/www.abc.es\/espana\/andalucia\/cordoba\/kutxabank-absorbe-cajasur-desaparecera-2026-marca-propia-20250430125510-nts.html\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\" title=\"desaparece \" data-mrf-link=\"www.abc.es\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">desaparece <\/a><strong>integrado <\/strong>en el <a href=\"https:\/\/www.abc.es\/espana\/andalucia\/cordoba\/cajasur-empieza-despedirse-cordoba-tras-anos-vida-20251001160204-nts.html\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\" title=\"grupo financiero vasco\" data-mrf-link=\"www.abc.es\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">grupo financiero vasco<\/a>-, que afectar\u00e1 a los canales digitales y cajeros autom\u00e1ticos de la entidad y  &#8230; no funcionar\u00e1n la web, la app ni Bizum.<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\">Esta pausa operativa en estos canales del banco tendr\u00e1 una duraci\u00f3n estimada de entre 12 y 18 horas, con lo cual para las seis de la tarde del s\u00e1bado el sistema estar\u00e1 restablecido. En el caso de los <strong>clientes de Cajasur<\/strong>, el proceso se iniciar\u00e1 antes, a las <strong>15.00 horas de este viernes y se completar\u00e1 en 24 horas<\/strong>. Durante esta pausa programada, se migrar\u00e1n m\u00e1s de 50.000 millones de datos.<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\">El banco ha informado de que, tras <strong>tres ciclos de pruebas<\/strong>, dos simulacros previos y la dedicaci\u00f3n de m\u00e1s de 200.000 horas a su preparaci\u00f3n, en este proceso de integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica se ha involucrado \u00abun equipo multidisciplinar de m\u00e1s de 600 profesionales de m\u00e1s de 20 departamentos de ambos bancos y filiales del grupo\u00bb.<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\">La integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha sido dise\u00f1ada con el objetivo de <strong>minimizar el tiempo de la indisponibilidad <\/strong>de canales y, durante la parada t\u00e9cnica, los clientes podr\u00e1n pagar con las tarjetas en comercios f\u00edsicos y online; utilizar los servicios de pago m\u00f3vil (Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay); sacar dinero a d\u00e9bito con tarjeta en cajeros de cualquier otro banco, sin comisi\u00f3n o si se necesita bloquear la tarjeta, se podr\u00e1 hacer de forma inmediata en el 900 44 55 66.<\/p>\n<p>\nWeb para dudas frecuentes\n<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\">Si se prev\u00e9 <strong>realizar alg\u00fan pago <\/strong>(Bizum o transferencia) durante ese per\u00edodo de tiempo, el banco recomienda a sus clientes planificarlo para <strong>antes o despu\u00e9s de la pausa<\/strong>. Finalizada la pausa, se reactivar\u00e1 el servicio de forma progresiva y los clientes operar\u00e1n con normalidad en la web y app de Kutxabank con el usuario y claves habituales.<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\"><strong>Kutxabank <\/strong><strong>ha reforzado <\/strong>sus <strong>equipos <\/strong>de <strong>atenci\u00f3n al cliente <\/strong>y para cualquier duda, los clientes podr\u00e1n consultar a su gestor y, adem\u00e1s, se ha habilitado una web con las cuestiones m\u00e1s frecuentes (FAQs) sobre el proceso de integraci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/clientes.kutxabank.es\/es\/integracion\/\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\" title=\"www.kutxabank-cajasur.es\" data-mrf-link=\"clientes.kutxabank.es\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">www.kutxabank-cajasur.es<\/a>.<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\">Con la <strong>integraci\u00f3n operativa y tecnol\u00f3gica<\/strong>, los <strong>clientes <\/strong>acceder\u00e1n a <strong>m\u00e1s puntos de atenci\u00f3n y servicio <\/strong>en una red ampliada, de forma que la red de oficinas para los clientes de Cajasur se triplica y la de cajeros se multiplica m\u00e1s de 4 veces; mientras que para los de Kutxabank, el incremento de la red de oficinas y cajeros es de un 30% y de un 20%, respectivamente.<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\">La <strong>total interoperabilidad en el Grupo <\/strong>permitir\u00e1 que un cliente del banco sea atendido en cualquier oficina del grupo y desde un \u00fanico canal digital para realizar consultas, gestiones y operaciones, contratar productos, etc..<\/p>\n<p class=\"voc-p\" style=\"\">Asimismo, <strong>todos los clientes del grupo <\/strong>operar\u00e1n con las <strong>mismas funcionalidades <\/strong>en cualquiera de los <strong>cajeros <\/strong>de la red desplegada por la geograf\u00eda nacional para sacar dinero, consultar saldos, realizar transferencias, etc.; y podr\u00e1n realizar transferencias sin coste entre los clientes del Grupo. Con la integraci\u00f3n, los clientes del grupo operar\u00e1n por los mismos canales de la banca m\u00f3vil y digital: la app Kutxabank y su web www.kutxabank.es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kutxabank ha informado que realizar\u00e1 una parada t\u00e9cnica en la madrugada de este s\u00e1bado para culminar la integraci\u00f3n&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":395305,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[5890,82,85723,95,94,25,24,28447,11701,5997,29724,3397,23,9086,85722,381,8374],"class_list":["post-395304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-economia","tag-app","tag-business","tag-cajasur","tag-economia","tag-economy","tag-es","tag-espana","tag-integrar","tag-kutxabank","tag-parada","tag-realiza","tag-sabado","tag-spain","tag-tecnica","tag-tecnologicamente","tag-viernes","tag-web"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/116064072817260413","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/395304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=395304"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/395304\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/395305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=395304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=395304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=395304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}